FALANDO NA HORA CERTA...
08/11/2012 -
FALOU NO FM? TĂ FALADO!
FOTOS INCRĂVEIS!
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Quantas vezes vocĂȘ jĂĄ perdeu a foto perfeita simplesmente porque o smartphone ou a mĂĄquina fotogrĂĄfica, assim como as mulheres na hora de se arrumar, nĂŁo ficam prontos a tempo? A seguir, uma seleção de fotos em que o timing foi fundamental. Ă supercool. Algumas parecem montagem. E quem sabe se nĂŁo sĂŁo?
Fonte: Sensacionalista (http://www.facebook.com/#!/sensacionalista) â 04/11/12.
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MENSAGENS DE NOSSOS LEITORES E COLABORADORES
UMA AULA DO CITI PARA A FEBRABAN
O furação Sandy permitiu que o banco americano ensinasse aos nacionais como se trata o cliente.
HĂĄ dois anos, quando uma enchente devastou ĂĄreas do Estado do Rio de Janeiro, a Federação Brasileira de Bancos, a Febraban, avisou aos clientes cujas contas venciam naqueles dias que "os bancos estĂŁo impedidos de adiar pagamentos". Portanto, cobrariam juros de mora Ă patuleia que nĂŁo conseguisse chegar Ă s agĂȘncias ou quitar suas dĂvidas nos canais de atendimento remoto disponĂveis.
No dia seguinte, corrigiu-se, mas fez questĂŁo de lembrar que fizera o certo. Quem jĂĄ tivesse pago com multa, deveria se virar, negociando com o credor.
Na semana passada os clientes do Citibank americano receberam uma mensagem intitulada "estamos aqui para ajudar", informando o seguinte:
1) Elevara em US$ 5.000 o limite de crédito de todos os fregueses.
2) Devolveria as taxas resultantes de saques feitos em caixas eletrĂŽnicos da rede avulsa.
3) Suspendera a cobrança de taxas resultantes de cobranças de atrasos relacionados com seus produtos.
Os bancos brasileiros esconderam-se sob o guarda-chuva da Febraban e, durante 24 horas, associaram-se a uma iniquidade.
O Citi americano foi Ă luta, defendendo seus clientes e sua marca.
Elio Gaspari (http://www.facebook.com/#!/pages/Elio-Gaspari-/116679115102533?fref=ts) â Fonte: Folha de S.Paulo â 04/11/12.
Citibank â
http://www.citibank.com/us/citibusinessonline/
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NĂŁo deixem de enviar suas mensagens atravĂ©s do âFale Conoscoâ do site.
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