PARA REFLETIR
04/06/2006 -
PENSE!
Como lidar com pessoas que vocĂȘ nĂŁo suporta (mas com quem Ă© obrigado a conviver) Por LetĂcia Colombini.
Ăs vezes vocĂȘ tem vontade de mandar acorrentar o seu chefe brucutu num rochedo, para um abutre lhe devorar o fĂgado? No trabalho, tem que aturar gente que sĂł fica enrolando, enrolando e nunca decide nada? JĂĄ estĂĄ cansado de ouvir dos "frentes-frias" de plantĂŁo "nĂŁo vai dar certo" ou "nĂŁo tenho nada a ver com isso"? A Ășlcera ataca sĂł de ouvir a voz do "sabe-tudo" do escritĂłrio, que parece que vive testando a sua paciĂȘncia? Pois Ă©. NinguĂ©m estĂĄ imune a conviver com gente insuportĂĄvel. "Esse pessoal pode tomar sua vida estressante e desagradĂĄvel, impedindo-o de alcançar metas importantes", dizem os mĂ©dicos americanos Rick Brinkman e Rick Kirschner, autores do livro Como Lidar com Pessoas que VocĂȘ NĂŁo Suporta (Editora JosĂ© Olympio). Especializados em questĂ”es relacionadas ao bem-estar psĂquico e emocional, eles estenderam seus domĂnios para alĂ©m do consultĂłrio e hoje tambĂ©m prestam consultoria a empresas como AT&T, Hewlett-Packard, Texaco e Quaker.
Veja alguns de seus conselhos para lidar com essa turminha difĂcil de engolir:
1) Em primeiro lugar, pare de perder tempo reclamando. Ficar sofrendo e praguejando porque o outro nĂŁo muda nĂŁo ajuda em nada. Ao contrĂĄrio, a frustração e as divergĂȘncias tendem a piorar, o que pode acabar comprometendo seu moral e sua produtividade.
2) Tente mudar de opiniĂŁo sobre quem vocĂȘ nĂŁo suporta. Ă difĂcil, sem dĂșvida. Mas talvez a tal criatura nĂŁo seja assim tĂŁĂŁĂŁĂŁo intragĂĄvel quanto vocĂȘ imagina. Respire fundo e procure ver o que ela tem de bom. Ouço-a de verdade. Aproxime-se dela. Ao mudar seu comportamento, a figura tambĂ©m aprenderĂĄ novas formas de agir com vocĂȘ.
3) Enfatize as semelhanças. Para se relacionar bem (ou menos mal) com alguĂ©m cujo santo nĂŁo bate com o seu, o primeiro passo Ă© encontrar alguma afinidade, algum interesse comum. VocĂȘ jĂĄ nĂŁo se viu conversando com alguĂ©m e de repente descobriu que ambos cresceram na mesma cidade ou estudaram no mesmo colĂ©gio? Nessa hora, as diferenças e as distĂąncias tendem a diminuir.
4) VocĂȘ quer ser ouvido e compreendido? Pois entĂŁo trate, antes, de ouvir e compreender. DĂȘ ao fulano abertura para ele falar o que quiser - sem fazer cara de tĂ©dio, Ă© Ăłbvio. Ao saber o que ele pensa e sente, a probabilidade de tambĂ©m querer escutar o que vocĂȘ tem a dizer aumenta consideravelmente.
5) Esclareça. Ao ouvir o que a pessoa quer falar, demonstre interesse. Como? Fazendo perguntas que exijam mais que um grunhido como resposta, bem entendido: âDo que estĂĄ falando?â , âA que estĂĄ se referindo?â ,âOnde aconteceu?â , âQuando?â , âComo?â. A capacidade de fazer perguntas certeiras Ă© fundamental para obter as respostas que vocĂȘ quer.
6) Seja franco. Muito mais eficiente do que se supĂ”e, a melhor polĂtica para conseguir o melhor das pessoas Ă© estabelecer com elas um diĂĄlogo honesto e construtivo. Mas antes procure criar um clima de confiança e harmonia. Ou o tempo pode fechar...
7) NĂŁo perca a cabeça. Todo mundo sabe que quando um nĂŁo quer, dois nĂŁo brigam. Sim, arme-se de paciĂȘncia. Durante uma conversa ou uma reuniĂŁo, quanto mais vocĂȘ discordar, mais iminente serĂĄ a briga. Posicione-se, mas refreie os impulsos de levar a coisa para o lado pessoal. NĂŁo se queime Ă toa...
8) Ăs vezes, a melhor opção Ă© capitular. Nem todos os problemas tĂȘm solução, e alguns deles simplesmente nĂŁo compensa resolver. Se a situação estĂĄ insustentĂĄvel, se tudo o que faz ou diz sĂł piora as coisas e vocĂȘ acredita que a situação degringolou mesmo, lembre-se de que a prudĂȘncia vale mais que a coragem. Fique na sua. Ou desista de vez.
Fonte: Revista VOCĂ S.A.
(Colaboração: A.M.B.)
PROBLEMAS X METAS
Era uma vez um cocheiro que dirigia uma carroça cheia de abóboras.
A cada solavanco da carroça, ele olhava para
trĂĄs e via que as abĂłboras estavam todas desarrumadas. EntĂŁo ele parava,
descia e colocava-as novamente no lugar. Mal reiniciava sua viagem, lĂĄ vinha
outro solavanco e... tudo se desarrumava de novo.
Então ele começou a ficar desanimado e pensou:
"Jamais vou conseguir terminar minha viagem!
Ă impossĂvel dirigir nesta estrada de terra, conservando as abĂłboras
arrumadas!".
Quando estava assim pensando, passou à sua frente outra carroça cheia de
abĂłboras, e ele observou que o cocheiro seguia em frente e nem
olhava para trĂĄs: as abĂłboras que estavam desarrumadas organizavam-se
sozinhas no prĂłximo solavanco.
Foi quando ele compreendeu que, se colocasse a carroça em movimento na
direção do local onde queria chegar, os próprios solavancos da carroça
fariam com que as abĂłboras se acomodassem em seus devidos lugares.
Assim também é a nossa vida: quando paramos demais para olhar os problemas,
perdemos tempo e nos distanciamos das nossas metas.
Olhe para frente, persevere. NĂŁo deixe que os solavancos da vida tirem tua
paz, te desanime e te afaste dos teus objetivos... Lembre-se que esses
solavancos" também te ajudam a prosseguir.
(autor desconhecido)