FM - Faculdade Mental

GERAL

CRIATIVIDADE NO MARKETING
17/09/2010 - NOSSOS COLUNISTAS

PROPAGANDAS INTELIGENTES (CRIATIVIDADE 2010)
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Criatividade que passa pela Vodka, cerveja, vinho, gin...
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PROFESSOR TOM COELHO
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Exemplos e OpiniÃµes
*por Tom Coelho
â€œDepois de escrever, leio...
Por que escrevi isto? Onde fui buscar isto?
De onde me veio isto? Isto Ã© melhor do que eu...â€
(Fernando Pessoa)

Na medida em que um escritor vai criando intimidade com seus leitores, algumas questÃµes surgem com naturalidade. SÃ£o perguntas que ora beiram o abismo do interesse filosÃ³fico e conceitual, ora margeiam o precipÃcio da mera curiosidade pessoal. Algumas chegam de mansinho, escondidas num longo e-mail contendo elogios e consideraÃ§Ãµes diversas. Outras sÃ£o aladas, chegam rÃ¡pido no rastro de MercÃºrio e sÃ£o diretas e objetivas.
NÃ£o posso furtar-me a responder a qualquer uma delas por um motivo muito simples: sou eu o primeiro inquisidor que, atrevidamente, invade lares e escritÃ³rios, ao alvorecer ou ao anoitecer, sem pedir licenÃ§a, apresentando idÃ©ias, convidando ao debate e instigando Ã reflexÃ£o.
Neste contexto, a pergunta mais recorrente tem sido:
â€œVocÃª Ã© ou consegue ser assim como escreve?â€
Perguntas e Respostas
Escrevo aquilo que penso sobre aquilo em que acredito. Fruto de muita leitura, vivÃªncia e reflexÃ£o, escolho temas que me afligem a alma, pedindo espaÃ§o para se manifestar, gritando pela liberdade e clamando por alternativas e soluÃ§Ãµes. Manifesto meu ponto de vista e fico Ã espera de comentÃ¡rios capazes de auxiliar-me a encontrar respostas. Tenho aprendido a fazer as perguntas, talvez mais acertadamente. PorÃ©m quanto mais estudo, quanto mais investigo, mais me sinto o prÃ³prio ponto de interrogaÃ§Ã£o. E desejo encontrar as respostas. Coletivamente.
Mas o que escrevo nÃ£o corresponde com exatidÃ£o a quem sou. Ã‰ uma cÃ³pia melhorada, a projeÃ§Ã£o de quem desejo ser. Ao escrever, assino contratos com o mundo e comigo mesmo. Isso gera comprometimento. E comprometer-se com o que nÃ£o se pode realizar gera angÃºstia que, por sua vez, conduz Ã tristeza. Como nÃ£o estou aqui para ser triste, nÃ£o vou estreitar propositadamente meus caminhos para a felicidade. Desejo, pois, assumir o que se possa cumprir. Melhor um resultado pequeno do que uma grande promessa.
Utopia
Fernando Pessoa disse que â€œo poeta Ã© um fingidorâ€. Rubem Alves diz que â€œescreve o que ele nÃ£o Ã©â€. E ambos asseguram que Ã© melhor nÃ£o conhecer pessoalmente o autor, sendo mais seguro ficar com o texto.
Penso diferente. Comecei a escrever como articulista, ou aquele que escreve artÃculos. Transitei para a missÃ£o de cronista, versando sobre o cotidiano. Quem se dÃ¡ a este trabalho tem sempre alguma poesia dentro de si. AÃ haverÃ¡ quem diga que poeta vive no mundo da lua, viajando pelo planeta dos sonhos, na imaginÃ¡ria galÃ¡xia da utopia. Pois digo que toda utopia Ã© uma realidade em potencial. E se escrevo sobre o que sonho Ã© porque sonho com o que escrevo. E que pode se concretizar. E que fica mais concreto quando se pÃµe no papel e se compartilha com o mundo, que passa a sonhar junto.
O que escrevo Ã© melhor do que sou hoje. Ã‰ o que vou buscar. E quando melhor pessoa eu for amanhÃ£, novos escritos demandarÃ£o uma nova pessoa, ainda melhor, num processo que nÃ£o tem fim. NÃ£o sei onde foi o ponto de partida, e nÃ£o me interessa qual a estaÃ§Ã£o de chegada. Bom mesmo Ã© apreciar a paisagem durante a caminhada. Observar os campos verdejantes e o orvalho na relva. Sentir o brilho cÃ¡lido do sol e a brisa refrescante acariciando a face. Transpor as pedras, as valas e as pontes quebradas ou inacabadas que surgem pelo trajeto.
A vontade Ã© muito grande de tentar varrer o assunto, esgotar o inesgotÃ¡vel. Sempre faltarÃ¡ um verso, uma frase ou uma assertiva qualquer, negligenciados que sÃ£o pela memÃ³ria. Sou vÃ¡rios num sÃ³ e aquele eu mais prÃ¡tico interpela o meu eu mais sonhador quando uma lauda acaba.
Take Home Value
HÃ¡ uma frase muito utilizada entre os economistas: take home value, ou literalmente, â€œo valor que levamos para casaâ€. Esta Ã© uma tese que merece atenÃ§Ã£o.
Quando vocÃª sai de sua casa para uma reuniÃ£o, uma palestra, um encontro ou qualquer outra atividade, o que vocÃª tira de proveito deste evento que lhe possibilita retornar ao lar melhor do que quando saiu? Quais liÃ§Ãµes vocÃª extraiu dos momentos que dedicou ao referido acontecimento? E o que vocÃª legou Ã s pessoas que estavam em sua companhia para tambÃ©m fazÃª-las melhores?
Madre Teresa alertava que nÃ£o podemos permitir que alguÃ©m saia de nossa presenÃ§a sem sentir-se melhor e mais feliz. E nÃ£o podemos admitir o mesmo em relaÃ§Ã£o a nÃ³s mesmos. JÃ¡ Rimpoche dizia que â€œo melhor que podemos fazer por uma pessoa Ã© dar a ela a oportunidade de nos oferecer o que tem de melhorâ€. Ã‰ o que procuro fazer a cada palavra. Elas nÃ£o sÃ£o escritas, mas desenhadas. NÃ£o sÃ£o digitadas, mas dedilhadas. Porque contÃªm carinho. Porque desejo compartilhar atÃ© o que ainda nÃ£o sou. Porque Ã© como o pÃ£o que alimenta: o melhor Ã© sua partilha, sua divisÃ£o.
O mundo estÃ¡ repleto de opiniÃµes, umas mais assertivas do que as outras. Cada qual se preocupa em denotar a forÃ§a de sua prÃ³pria argumentaÃ§Ã£o. Mas o que precisamos verdadeiramente Ã© de exemplos. Fazer, praticar, aplicar. NÃ£o se deve mudar de opiniÃ£o se nÃ£o se pode mudar de conduta. Mas se mudar possÃvel for, faÃ§a-o por vocÃª, pelos que o cercam e pela utopia de um mundo melhor para se viver.
25/09/2003 - Tom Coelho Ã© educador, conferencista e escritor com artigos publicados em 15 paÃses. Ã‰ autor de â€œSete Vidas â€“ LiÃ§Ãµes para construir seu equilÃbrio pessoal e profissionalâ€, pela Editora Saraiva, e coautor de outros quatro livros.
Contatos atravÃ©s do e-mail tomcoelho@tomcoelho.com.br.
ReproduÃ§Ã£o Autorizada desde que mantida a integridade dos textos, mencionado o autor e o site www.tomcoelho.com.br e comunicada sua utilizaÃ§Ã£o atravÃ©s do e-mail talento@tomcoelho.com.br

ADM. MARIZETE FURBINO
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CERTIFICAÃ‡ÃƒO, jÃ¡!
Por Adm. Marizete Furbino

â€œControle o seu destino ou alguÃ©m o controlarÃ¡".(Jack Welch)

As idÃ©ias sobre a inserÃ§Ã£o da certificaÃ§Ã£o em uma empresa surgem num marco de uma nova diÃ¡spora, onde as atenÃ§Ãµes encontram-se voltadas para a sobrevivÃªncia e solidez tanto no mercado nacional, quanto no mercado internacional. O registro das mudanÃ§as e transformaÃ§Ãµes advÃ©m de uma visÃ£o estratÃ©gica, assumindo forÃ§as na sua concepÃ§Ã£o em uma dimensÃ£o midiÃ¡tica.
Vale lembrar que a certificaÃ§Ã£o da qualidade nada mais Ã© do que o reconhecimento realizado por uma entidade acreditadora externa, que verificarÃ¡ de forma sÃ©ria e transparente a conformidade do sistema da qualidade da empresa, observando em detalhes todo o referencial normativo para tal certificaÃ§Ã£o.
Ademais, Ã© notÃ³rio perceber que a empresa que preza pela certificaÃ§Ã£o, preza tambÃ©m pela qualidade em seus processos, produtos e/ou serviÃ§os prestados; por conseguinte, atua no mercado fazendo o diferencial e se destacando com certa credibilidade. Sendo assim, se torna mais competitiva e ganha mais e mais â€œfatiasâ€ no mercado.
Desta feita, pode-se dizer que a certificaÃ§Ã£o Ã© sinÃ´nima de reconhecimento e de qualidade. A implantaÃ§Ã£o dos programas de qualidade em uma empresa, demonstra de forma transparente a real preocupaÃ§Ã£o com a melhoria contÃnua, eficiÃªncia, eficÃ¡cia e qualidade.
Como Ã© sabido, para alcanÃ§ar a certificaÃ§Ã£o, a empresa Ã© submetida a uma auditoria interna, que faz uma avaliaÃ§Ã£o em todo seu processo interno de trabalho, sendo esta de grande valia para o gestor. AtravÃ©s desta auditoria poderÃ£o ser detectadas algumas e/ou inÃºmeras distorÃ§Ãµes, que uma vez corrigidas, trarÃ£o inÃºmeros benefÃcios Ã empresa, tais como: agregaÃ§Ã£o de valor Ã marca, maximizaÃ§Ã£o da produtividade, minimizaÃ§Ã£o de custo e tempo, melhoria da imagem da empresa perante o mercado, satisfaÃ§Ã£o dos clientes internos e externos, maior confianÃ§a dos clientes internos e externos, melhoria da gestÃ£o e processos internos, melhoria da competitividade e de todo desempenho operacional, alÃ©m de criar e manter uma cultura voltada para a qualidade, vindo consolidar a imagem e a presenÃ§a da marca no mercado, facilitando o comÃ©rcio interno e no exterior, possibilitando entÃ£o o incremento das exportaÃ§Ãµes.
Destarte, cabe ressaltar que o reconhecimento, advindo de uma equipe externa de auditores Ã empresa, reconhece que o produto e/ou serviÃ§o teve, tem e continuarÃ¡ tendo qualidade, garantindo vantagens competitivas, corroborando para que a empresa se destaque no mercado.
Neste diapasÃ£o, Ã© importante perceber que em todo o processo a empresa Ã© vista e concebida como um ser vivo, onde todos os departamentos deverÃ£o trabalhar de forma interligada, interagida e inter-relacionada, e atravÃ©s da dedicaÃ§Ã£o, envolvimento e comprometimento, somar forÃ§as, conhecimentos, habilidades e talentos, em prol da qualidade , para assim informar, proteger e atender a satisfaÃ§Ã£o e necessidades dos clientes, buscando de forma contÃnua a melhoria da qualidade, propiciando assim, uma justa concorrÃªncia.
VÃª-se, pois, que atravÃ©s da visÃ£o estratÃ©gica, a empresa conseguirÃ¡ assegurar nÃ£o somente a completa satisfaÃ§Ã£o do cliente, mas garantirÃ¡ a continuidade de seus produtos e/ou serviÃ§os, pois, ainda que haja alguns entraves em meio a um mercado de difÃcil sobrevivÃªncia, conseguirÃ¡ cada vez mais expandir os seus negÃ³cios atravÃ©s da responsabilidade, Ã©tica, transparÃªncia e dedicaÃ§Ã£o.
Cumpre registrar que a certificaÃ§Ã£o assegurarÃ¡ que a empresa certificada dispÃµe e pratica um sistema de garantia da qualidade, endossando que produtos e/ou serviÃ§os desta empresa estÃ£o sempre em conformidade com as normas tÃ©cnicas e regulamentos prÃ©-estabelecidos; assim, propicia um adequado grau de confianÃ§a, uma vez que o produto/serviÃ§o Ã© devidamente acompanhado e avaliado por uma equipe de auditores.
Somados a isso, torna-se de suma importÃ¢ncia o gestor perceber que, atravÃ©s do ciclo do PDCA- (Plan- Planejar, Do-Fazer, Check-Verificar e Act- Agir), ou Ciclo de Shewhart, a empresa irÃ¡ planejar, definindo indicadores, metas e mÃ©todos para alcanÃ§ar a certificaÃ§Ã£o. Igualmente executarÃ¡ todo o seu trabalho em conformidade com as normas tÃ©cnicas prÃ©-estabelecidas, checando, monitorando e verificando todo o desempenho dos processos. Tem essa estratÃ©gia em funÃ§Ã£o dos resultados alcanÃ§ados, fazendo girar novamente o ciclo do PDCA realizando um novo planejamento, com o intuito de realizar a adequaÃ§Ã£o da polÃtica da qualidade, preocupando-se com a prÃ¡tica da gestÃ£o em prol das oportunidades para melhoria do desempenho e para o alcance e manutenÃ§Ã£o da certificaÃ§Ã£o.
Neste contexto Ã© importante todo gestor enxergar que atravÃ©s de uma visÃ£o sistÃªmica, a gestÃ£o irÃ¡ desenvolver todo o seu trabalho mantendo o foco no cliente. AlÃ©m disso, deverÃ¡ se preocupar com o processo, e de maneira sempre atenta no que tange a avaliaÃ§Ã£o, fazendo mediÃ§Ã£o, anÃ¡lise de registros da qualidade e monitoramento de indicadores, atuando de forma preventiva e corretiva, prezando sempre pela melhoria contÃnua da qualidade de seus produtos e/ou serviÃ§os.
Por fim, Ã© de grande valia enxergar que, no tocante a certificaÃ§Ã£o, Ã© inegÃ¡vel o valor desse â€œtÃtuloâ€ para que a empresa permaneÃ§a nÃ£o somente sÃ³lida no mercado, mas galgue altos â€œvÃ´osâ€; assim, conclui-se que as certificaÃ§Ãµes nÃ£o sÃ£o mais diferenciais e sim prÃ©-requisitos para a solidez e crescimento da empresa.
18/10/2008 - Marizete Furbino, com formaÃ§Ã£o em Pedagogia e AdministraÃ§Ã£o pela UNILESTE-MG, especializaÃ§Ã£o em Empreendedorismo, Marketing e FinanÃ§as pelo UNILESTE-MG. Ã‰ Administradora, Consultora de Empresa e Professora UniversitÃ¡ria no Vale do AÃ§o/MG.
Contatos atravÃ©s do e-mail: marizetefurbino@yahoo.com.br
ReproduÃ§Ã£o autorizada desde que mantida a integridade dos textos, mencionado a autora e o site www.marizetefurbino.com e comunicada sua utilizaÃ§Ã£o atravÃ©s do e-mail marizetefurbino@yahoo.com.br

PROFESSOR X

LITERATURA DE Ã‰POCA
Mais de 500 livros antigos, em grego e latim, foram digitalizados pelo Google Books. O internauta tem acesso Ã s obras de duas maneiras: baixando o exemplar em formato de imagem ou pela leitura do arquivo na prÃ³pria pÃ¡gina do programa. Entre as obras selecionadas pelos professores Greg Crane e Alison Babeu, da Universidade Americana de Tufts, estÃ£o Karl Gottlob Kuhn, HorÃ¡cio e HipÃ³crates.
www.google.com/googlebooks/ancient-greek-and-latin.html.
Fonte: Aventuras na HistÃ³ria - EdiÃ§Ã£o 86.
Universidade Americana de Tufts - http://www.tufts.edu/

PROFESSORA PASQUALINA

DITO E FEITO - "AMARRAR O BODE"
Depois de preso, o bicho fica arisco e perigoso.
Quando dizemos que alguÃ©m amarrou o bode Ã© porque a pessoa estÃ¡ de cara amarrada, mal-humorada, ranzinza e muito irritada. A origem da expressÃ£o deriva do prÃ³prio comportamento do animal que dÃ¡ nome Ã expressÃ£o. Normalmente criados em liberdade perambulando pelo pasto, quando amarrados, os bodes se tornam impacientes e rebeldes e dÃ£o inÃcio a um verdadeiro berreiro. A expressÃ£o Ã© usada, entÃ£o, para indicar a insatisfaÃ§Ã£o de alguÃ©m perante determinada situaÃ§Ã£o. Mas o termo pode ainda ser usado para indicar o fim da liberdade (amorosa), no momento em que um casal resolve assumir um relacionamento sÃ©rio.
Dito e Feito - Carolina Silva - Fonte: Aventuras na HistÃ³ria - EdiÃ§Ã£o 86.

NÃ£o deixem de enviar suas mensagens atravÃ©s do â€œFale Conoscoâ€ do site.
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