FM - Faculdade Mental

NOSSOS COLUNISTAS - 05/10/2011

CRIATIVIDADE NO MARKETING

PROPAGANDAS INTELIGENTES (BATELCO INFINITY)

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(ColaboraÃ§Ã£o: Waldeyr EstevÃ£o)

PROFESSOR TOM COELHO
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VocÃª nÃ£o Ã© Pago para Isso!
*por Tom Coelho

â€œA empresa mostra sua cara: Ã© apenas um negÃ³cio.
Quem cuida de vocÃª, Ã© vocÃª mesmoâ€.
(Pedro Mandelli)

Convido vocÃª a uma viagem ao passado. Aportamos precisamente no dia 14/10/1992. Nesta data, estou Gerente de Filial de uma empresa de exportaÃ§Ã£o de cafÃ©. Minhas atribuiÃ§Ãµes incluem comprar lotes de cafÃ© cru em grÃ£o junto aos produtores, tendo corretores como intermediÃ¡rios; receber os lotes adquiridos; conferi-los, confrontando a qualidade do produto entregue com a amostra oferecida pelo vendedor; processÃ¡-los, utilizando os serviÃ§os de empresas de armazÃ©ns gerais, onde o cafÃ© Ã© tratado mecÃ¢nica e eletronicamente, separando os chamados â€œdefeitosâ€, ou seja, grÃ£os pretos, verdes e quebrados, alÃ©m de pedaÃ§os de pau, pedra e outras impurezas, dos grÃ£os de boa qualidade; ensacar o cafÃ© beneficiado e, finalmente, transportÃ¡-lo atÃ© o porto para ser embarcado ao seu destino final. E, alÃ©m de tudo isso, gerenciar, evidentemente, as rotinas administrativas e financeiras da filial, com uma equipe formada por apenas quatro pessoas.
A empresa na qual estou tem sua Matriz sediada em Salvador. Optaram pela abertura de uma filial em Varginha, sul de Minas â€“ futuramente conhecida por supostamente oferecer hospitalidade a extraterrestres, alienÃgenas & simpatizantes â€“ porque o cafÃ© baiano estava deixando a desejar. O produtor local, sem incentivo de qualquer ordem, cuidava mal da lavoura, fazendo colheitas cada vez menos produtivas. E exportar para paÃses como ItÃ¡lia, Alemanha e EUA demandava grÃ£os mais nobres, disponÃveis apenas no eixo MG-SP. Por conta desta necessidade, nasceu a filial sul-mineira, no maior centro de comercializaÃ§Ã£o de cafÃ© do mundo.
Ocorre que sofrÃamos seguidamente de duas mazelas auto-impostas em nossas exportaÃ§Ãµes, que sempre atrasavam. Primeiro, por forÃ§a de uma cultura tipicamente tupiniquim, a Matriz nos informava dos embarques, concedendo autorizaÃ§Ã£o para compra da matÃ©ria-prima, sempre na Ãºltima hora. Segundo, por puro regionalismo, a Diretoria exigia que o cafÃ© processado fosse embarcado pelo Porto de Salvador, distante cerca de 1700 km, cujo acesso compreendia estradas esburacadas vencidas ao longo de dois dias de viagem, em vez de optar pelo chamado â€œPorto Secoâ€, que permitia embarcar a mercadoria diretamente de Varginha, jÃ¡ em contÃªineres, prontos para saÃrem pelo Porto de Santos, distante apenas 400 km, com estradas bastante razoÃ¡veis num trajeto de oito horas.
AlÃ©m dos atrasos, trabalhÃ¡vamos sob constante pressÃ£o. E os custos de preparaÃ§Ã£o eram elevadÃssimos pois, como tudo era feito Ã s pressas, pagÃ¡vamos mais caro pela matÃ©ria-prima para recebÃª-la mais rapidamente, custeÃ¡vamos horas extras para beneficiamento nos armazÃ©ns gerais e, finalmente, tÃnhamos que pagar atÃ© Ã¡gio aos caminhoneiros para chegarem em tempo ao Porto de Salvador. Em suma, uma coleÃ§Ã£o de desperdÃcios.
Em setembro daquele ano o maior importador enviou uma carta Ã Matriz comunicando que, se mais um lote fosse embarcado com atraso, todos os contratos firmados seriam cancelados. Pela primeira vez, houve planejamento, de modo que recebemos, na segunda semana de outubro, uma planilha contendo todos os embarques do mÃªs, totalizando 11.850 sacas.
Um baiano â€œmalucoâ€ no sul de Minas
De posse da planilha de embarques, projetei as necessidades de matÃ©ria-prima. Em poucas palavras: para obter um lote de 1000 sacas de cafÃ© tipo exportaÃ§Ã£o, precisa-se comprar entre 1100 e 1200 sacas de cafÃ© de produtor, pois a diferenÃ§a, denominada â€œquebraâ€, representa os chamados â€œdefeitosâ€, jÃ¡ mencionados anteriormente (e que serÃ£o destinados ao mercado interno). Como a â€œquebraâ€ mÃ©dia do padrÃ£o de cafÃ© que adquirÃamos era da ordem de 15%, nossa meta de matÃ©ria-prima compreendia cerca de 14.000 sacas.
Ao meio-dia daquele 14 de outubro, uma quarta-feira, recebi autorizaÃ§Ã£o para â€œentrar no mercadoâ€ comprando com mÃ©dia de preÃ§os de $70,00/saca. NÃ£o me foi estipulada uma quantidade para compra. A instruÃ§Ã£o da Matriz foi: â€œVÃ¡ comprando. VocÃª sabe o que temos que embarcarâ€.
Ocorre que eu acompanhava, junto a um colega economista baseado no interior de SÃ£o Paulo, os movimentos das Bolsas de Londres e Nova Iorque, cujas oscilaÃ§Ãµes tÃªm impacto significativo na cotaÃ§Ã£o dos preÃ§os internos. E as tendÃªncias por nÃ³s analisadas indicavam para uma forte elevaÃ§Ã£o dos preÃ§os na terÃ§a-feira seguinte, dia 20, por ser data de vencimento dos contratos de opÃ§Ãµes. Nossa estimativa era de que os preÃ§os atingiriam o patamar de $ 120,00/saca.
Diante de todos os fatos e dados, mergulhei no mercado. E, naquele dia, comprei exatas 14.000 sacas a um preÃ§o mÃ©dio unitÃ¡rio de $70,00. Num dia atÃpico, onde nenhum dos outros 21 exportadores sediados em Varginha resolveu atuar, reinei sozinho. Impus a entrega imediata dos lotes comprados (os produtores tÃªm, por convenÃ§Ã£o, atÃ© sete dias para entregar). Impus condiÃ§Ãµes diferenciadas de pagamento, variando de 7 a 28 dias de prazo (o prazo padrÃ£o era de 7 dias), de modo a nÃ£o estrangular o fluxo de caixa da empresa.
Ao final do dia, correu a notÃcia que foi bater em RondÃ´nia: â€œTem um baiano maluco em Varginha que â€œvarreuâ€ o mercado. E pagando caroâ€.
Ao final do dia, correu a notÃcia que foi bater em meus ouvidos, profetizada por meu Supervisor na Matriz: â€œVocÃª terÃ¡ problemasâ€.
O herege
A quinta-feira, dia 15, amanheceu fria e nebulosa. O Diretor Financeiro telefonou-me logo cedo. Sujeito ponderado, que sempre nutrira respeito por meu trabalho, pediu-me que esclarecesse o que havia ocorrido. Ouviu-me pacientemente explicar-lhe sobre as necessidades de compras para cumprir os embarques, sobre os prazos de pagamento diferenciados, sobre a mÃ©dia de preÃ§os respeitada. AtÃ© que cometi minha maior heresia ao apresentar-lhe minha teoria de que os preÃ§os iriam disparar dali a cinco dias. Foi neste momento que, talvez ofendido pela ousadia, desferiu-me o golpe certeiro: â€œVocÃª nÃ£o Ã© pago para fazer este tipo de anÃ¡liseâ€.
A sexta-feira transcorreu inerte. O mercado, parado. Os preÃ§os, em queda. Os produtores, entregando a mercadoria conforme o combinado. Aproveitei para negociar com os armazÃ©ns gerais. Para aquele lote, nada de custo extra. Eles trabalhariam em trÃªs turnos, pelo preÃ§o normal. Acordei-me tambÃ©m com a transportadora. Haveria carga para vinte e seis carretas com destino a Salvador. Nada de Ã¡gio e, ao contrÃ¡rio, frete reduzido.
Trabalhamos por todo o final de semana. O mercado abriu na segunda-feira como terminara na sexta: estÃ¡tico. Eu era alvo de chacotas, pelo elevado preÃ§o pago e por nÃ£o ter percebido que estava sozinho no mercado naquele dia. Na Matriz, ninguÃ©m desferia uma Ãºnica palavra.
AtÃ© que raiou, resplandecente, o sol do dia 20, terÃ§a-feira. E, como previsto, a Bolsa de Londres, ao abrir o pregÃ£o, registrou imediatamente uma alta de 625 pontos. A notÃcia cruzou o oceano e foi dar na Cooperativa de SÃ£o SebastiÃ£o do ParaÃso que colocou seu primeiro lote Ã venda, jÃ¡ prÃ³ximo do meio-dia, ao preÃ§o de $125,00/saca.
O mercado trabalhou nervoso naquele dia 20, com todos as empresas ativas no mercado, exceto uma... Eu assistia de camarote Ã s oscilaÃ§Ãµes das Bolsas e ao desespero dos demais compradores para cumprir suas metas com o menor custo possÃvel. O dia terminou com lotes negociados a atÃ© $140,00/saca.
No meio da tarde, coloquei propositadamente Ã venda um dos lotes adquiridos por $70,00. Recebi oferta de $130,00 para pagamento com dois dias, para 1000 sacas. Em outras palavras, estÃ¡vamos diante de um ganho bruto de $ 60.000,00, para recebimento praticamente Ã vista, casando com os primeiros pagamentos que seriam efetuados referentes Ã s compras da semana anterior. Consultei ardilosamente o Diretor Financeiro. Evidentemente nÃ£o autorizaram a venda pois, se a fizessem, realizariam o lucro naquele momento, mas nÃ£o teriam como cumprir com os embarques posteriormente.
Resumo da Ã³pera: todos os embarques foram realizados pontualmente. O custo de serviÃ§os de armazÃ©ns caiu de US$2.86/saca para US$1.38.saca, ou seja, reduÃ§Ã£o de 52%. Os fretes foram igualmente reduzidos em 30%. Nosso prÃªmio? Eu e minha equipe, que percebÃamos uma remuneraÃ§Ã£o variÃ¡vel, fomos alijados de qualquer rendimento oriundo das famigeradas 14.000 sacas. O Presidente da empresa justificou-me ao telefone: â€œNÃ£o podemos premiar um erroâ€.
Em que pese o fato de eu ter realizado, em apenas dez meses, o embarque de mais de 80.000 sacas de cafÃ©, elevando a empresa da 45Âª para a 21Âª posiÃ§Ã£o no ranking da Febec (FederaÃ§Ã£o Brasileira dos Exportadores de CafÃ©), respondendo por 67% das exportaÃ§Ãµes da empresa, a falta de reconhecimento encerrou minha carreira como Executivo apenas 36 dias depois, em 11/12/1992.
Nunca mais voltei a ser empregado em qualquer empresa.
25/06/2004 - Tom Coelho Ã© educador, conferencista e escritor com artigos publicados em 15 paÃses. Ã‰ autor de â€œSete Vidas â€“ LiÃ§Ãµes para construir seu equilÃbrio pessoal e profissionalâ€, pela Editora Saraiva, e coautor de outros quatro livros.
Contatos atravÃ©s do e-mail tomcoelho@tomcoelho.com.br.

ADM. MARIZETE FURBINO
http://www.marizetefurbino.com/ (Confira o logo do FM - http://www.marizetefurbino.com/parceiros.asp)
IngratidÃ£o: o fel que amarga a sua vida.
Por Adm. Marizete Furbino

â€œSe o ingrato percebesse o fel da amargura que lhe invadirÃ¡, mais tarde o coraÃ§Ã£o, nÃ£o perpetuaria o delito da indiferenÃ§aâ€.(Emmanuel)

A ingratidÃ£o Ã© tÃ£o terrÃvel que parece corroer a alma de quem a exerce, causando mal-estar na prÃ³pria pessoa.
Chega a ser muito triste quando detectamos que a ingratidÃ£o costuma brotar geralmente nas pessoas que sÃ£o orgulhosas, ranzinzas, individualistas, pessimistas, ruins, infelizes, de mal com a vida e consigo mesmas, pessoas estas recheadas de amarguras, rancores e revoltas. Estas pessoas constroem aos poucos uma couraÃ§a que toma conta de seus prÃ³prios seres, transformando o coraÃ§Ã£o delas num coraÃ§Ã£o de pedra e a mÃ£o em mÃ£o de ferro. NÃ£o sÃ£o capazes de amar e nem permitem que sejam amadas. NÃ£o sÃ£o capazes de desejar o bem ao prÃ³ximo, muito menos de servir a quem necessite algo, o que as leva a sempre se incomodarem com outro, a cobiÃ§arem e a bisbilhotarem a vida alheia, criando assim uma barreira que as impede de enxergarem a gratidÃ£o, de se desenvolverem e de crescerem.
Outrossim, fechados e dotados de uma tamanha insensibilidade, os ingratos sÃ£o pessoas que constantemente demonstram certo descontentamento e normalmente reclamam atÃ© mesmo da prÃ³pria sombra. Assim, parecem vendar os prÃ³prios olhos diante das oportunidades e belezas da vida.
Somados a isso, sÃ£o pessoas amargas, que parecem se esquecer do bem, dos favores e benefÃcios a elas concedidos, para se lembrarem e se torturarem vinte e quatro horas por dia com o ressentimento e as ofensas porventura vivenciados, fixando na prÃ³pria mente pensamentos ruins que irÃ£o aos poucos corroer suas almas e provocar suas prÃ³prias ruÃnas. Dessa maneira, quase sempre diz â€œnÃ£oâ€ ao reconhecimento, a humildade, a empatia e a sabedoria, o que as leva a nÃ£o enxergar saÃdas em meio a qualquer tempestade vivida.
Nessa trilha, pode-se dizer que a energia negativa do ingrato Ã© tÃ£o notÃ³ria e perversa que o contagia, provocando pensamentos e sentimentos negativos, alÃ©m da famosa desarmonia, causando em todos ao seu redor uma tremenda sensaÃ§Ã£o de mal-estar.
Importante dizer que a ingratidÃ£o anda sempre atrelada Ã inveja e ao sentimento de rejeiÃ§Ã£o. Logo, quem Ã© beneficiado esquece-se da aÃ§Ã£o recebida e cerca de pensamentos ruins a pessoa que o beneficiou, lanÃ§ando sobre ela seus raios de pensamentos nocivos. Deste modo, o ingrato inicia o choro e as lamentaÃ§Ãµes, fazendo-se de vÃtima e nÃ£o realizando de coraÃ§Ã£o os agradecimentos, desapontando totalmente quem o beneficiou.
Nesse contexto, a petulÃ¢ncia, o egoÃsmo, a rebeldia, a arrogÃ¢ncia, o descaro, o atrevimento, a falta de educaÃ§Ã£o, a insolÃªncia, o desequilibro emocional evidenciado, juntamente com a falta de amor prÃ³prio, o rancor, a crueldade e o Ã³dio arrojados na face do ingrato, tornam a convivÃªncia insuportÃ¡vel em meio a um ambiente que se torna desagregador.
Vale ressaltar que a ingratidÃ£o impede a pessoa de olhar para frente e seguir adiante em meio Ã s adversidades da vida, uma vez que o ingrato sempre fique remoendo e se torturando o tempo todo com o passado, negando-se a viver o presente e a enxergar um futuro promissor, fazendo com que sua vida fique ainda mais desordenada. O passado o aprisiona, portanto, Ã© preciso retirar as algemas e libertar-se, dando-se uma nova chance para a vida e assim comeÃ§ar de fato a viver.
Neste Ãnterim, torna-se necessÃ¡rio salientar que rancor, lÃ¡grimas, angÃºstias, querelas e sofrimentos nÃ£o poderÃ£o nos contaminar a tal ponto de gerar em nÃ³s um sentimento de revolta e destruiÃ§Ã£o, o que acabaria desencadeando sucessivas maldades, pois colhemos o que plantamos e, atravÃ©s da dor, teremos a oportunidade de amadurecermos, desenvolvermo-nos e crescermos. Assim, o passado deve servir de liÃ§Ã£o para quem deseja ser um ser humano melhor.
A despeito, porÃ©m, dessa situaÃ§Ã£o, Ã© preciso dizer que todos nÃ³s devemos fazer uma autoanÃ¡lise para verificarmos se em alguma circunstÃ¢ncia fomos ingratos com alguÃ©m, pois a ingratidÃ£o dÃ³i, e muito, para o beneficiador. Olvidar um ato de gratidÃ£o, alÃ©m de ser lamentÃ¡vel, Ã© prejudicial aos relacionamentos, seja em Ã¢mbito profissional ou pessoal.
Ademais, torna-se de suma importÃ¢ncia destacar que o beneficiador nÃ£o deve guardar nenhuma mÃ¡goa do beneficiado ingrato por tal destrato, pois isto farÃ¡ mal para ele mesmo. Tenha piedade e compaixÃ£o dessa criatura ingrata, que Ã© digna de dÃ³ por ter molestado seu prÃ³prio carÃ¡ter.
Enfim, ao ingrato resta-nos dizer que o universo comeÃ§arÃ¡ a conspirar a favor dele quando deixar de lado a ingratidÃ£o. Desta forma, concentre-se em suas atitudes e em seus comportamentos diante da vida e saiba que estes podem tanto levar-nos a ascender quanto a sucumbir, tanto no plano pessoal como no profissional.
Diante dessas tristes constataÃ§Ãµes, ainda Ã© possÃvel lobrigar que existe possibilidade de mudanÃ§a. Basta vocÃª querer. Tudo depende de vocÃª.
15/01/2011 - Marizete Furbino, com formaÃ§Ã£o em Pedagogia e AdministraÃ§Ã£o pela UNILESTE-MG, especializaÃ§Ã£o em Empreendedorismo, Marketing e FinanÃ§as pelo UNILESTE-MG. Ã‰ Administradora, Consultora de Empresa, Coach, Professora, Articulista, Colunista , Escritora e Palestrante.
Contatos atravÃ©s do e-mail: marizetefurbino@yahoo.com.br
ReproduÃ§Ã£o autorizada desde que mantida a integridade dos textos, mencionado a autora e o site www.marizetefurbino.com e comunicada sua utilizaÃ§Ã£o atravÃ©s do e-mail marizetefurbino@yahoo.com.br.

PROFESSOR X

MAIS MATEMÃTICA
Proposta, em estudo pelo governo de SP, de reduzir a carga horÃ¡ria de disciplinas fundamentais, como portuguÃªs, Ã© equivocada.
Causa repulsa o projeto, em estudo no governo de SÃ£o Paulo, de reduzir a carga horÃ¡ria de portuguÃªs e matemÃ¡tica do ensino mÃ©dio no Estado.
A proposta de reforma curricular teria como objetivo tornar a escola mais atraente, oferecendo aos estudantes a possibilidade de escolher uma Ã¡rea de especializaÃ§Ã£o no Ãºltimo ano do curso secundÃ¡rio.
AlÃ©m de se dedicarem com maior Ãªnfase, nos meses finais de sua formaÃ§Ã£o, ao estudo de ciÃªncias humanas, por exemplo, os alunos teriam acesso, ao longo de todo o ensino mÃ©dio, a uma oferta maior de diferentes disciplinas -como sociologia, fÃsica e espanhol.
O projeto erra o diagnÃ³stico. Um dos principais problemas no currÃculo do ensino mÃ©dio Ã© o excesso de tÃ³picos disciplinares. Obriga-se o aluno a percorrer em velocidade uma extensa gama de assuntos. O resultado Ã© muito tempo desperdiÃ§ado com conteÃºdo inÃºtil e, do outro lado, conhecimento rarefeito de disciplinas estruturantes, como portuguÃªs e matemÃ¡tica.
Sem o domÃnio adequado do cÃ¡lculo e da linguagem, aliÃ¡s, o ensino dos demais conteÃºdos se torna ineficaz. Ã‰ impensÃ¡vel que um estudante inÃ¡bil ao lidar com os nÃºmeros ou incapaz de interpretar corretamente um texto possa tirar o proveito adequado de um curso de quÃmica ou de filosofia.
O que se vÃª hoje Ã© um desempenho frustrante dos alunos nessas disciplinas. No ensino mÃ©dio da rede paulista, 38% dos alunos ficam abaixo do esperado em portuguÃªs, e 58%, em matemÃ¡tica.
Tampouco o objetivo de tornar a escola mais "atraente" pode ser atingido com uma deficiÃªncia tÃ£o gritante em matÃ©rias bÃ¡sicas. Depois que o debate surgiu, o governador Geraldo Alckmin (PSDB) jÃ¡ se disse contrÃ¡rio Ã diminuiÃ§Ã£o das aulas dessas duas disciplinas fundamentais. Menos mal.
De fato, o ensino mÃ©dio brasileiro falha gravemente ao propor uma Ãºnica via para todos os estudantes. Ele funciona, na esmagadora maioria dos casos, como se todos os egressos estivessem apenas se preparando para cursar uma universidade depois. Deixa de atender Ã s demandas profissionais de jovens que querem trabalhar no final da adolescÃªncia -o que estimula a evasÃ£o escolar.
Aumentar o conteÃºdo profissionalizante Ãºtil, em especial nos Ãºltimos anos do ensino mÃ©dio, Ã© portanto uma diretriz emergencial para a reforma do ensino dos jovens no Brasil. Mas, se alguma alteraÃ§Ã£o vier a ser feita no currÃculo tradicional, deveria ser no sentido de reduzir a excessiva variedade de conteÃºdos e de reforÃ§ar a Ãªnfase em cÃ¡lculo e linguagem.
Menos "sociologia" e "filosofia". Mais matemÃ¡tica e portuguÃªs.
Editoriais - Fonte: Folha de S.Paulo - 30/09/11.

PROFESSORA PASQUALINA

INÃ‰DITO DE SARAMAGO EM E-BOOK
"Claraboia", um romance inÃ©dito que JosÃ© Saramago escreveu nos anos 1950, estÃ¡ disponÃvel desde sÃ¡bado em formato digital, duas semanas antes de sua publicaÃ§Ã£o em papel. A obra, editada em portuguÃªs pela editora Caminho, chegarÃ¡ em 17 de outubro Ã s livrarias de Portugal e do Brasil, enquanto sua versÃ£o em espanhol, catalÃ£o e italiano terÃ¡ que esperar atÃ© o ano que vem, segundo um comunicado da FundaÃ§Ã£o Saramago.
Fonte: O Tempo - 03/10/11.
Detalhes:
http://ebookportugal.net/2011/10/ebook-claraboia-de-jose-saramago-em-formato-ebook/
FundaÃ§Ã£o Saramago - http://www.josesaramago.org/

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