FM - Faculdade Mental

NOSSOS COLUNISTAS - 05/05/2011

CRIATIVIDADE NO MARKETING

PROPAGANDAS INTELIGENTES (MADRID OPEN TENNIS)
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Madrid Open Tennis:
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Para promover torneio de tÃªnis, acrobatas se apresentam em quadra vertical, em Madri, num jogo-exibiÃ§Ã£o de tÃªnis em fachada de um prÃ©dio.
Fonte: Folha de S.Paulo - 28/04/11.
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EU FAÃ‡O ACONTECER
IndependÃªncia nÃ£o Ã© ser dono da verdade. Ã‰ compartilhar a sua verdade com o mundo.
Por isso, o BB criou um site para vocÃª expor suas ideias em um espaÃ§o todo seu.
http://www.eufacoacontecer.com.br/
Onde TODA sua forma de independÃªncia vale a pena.
Onde SUA independÃªncia vale a pena.

PROFESSOR TOM COELHO
www.tomcoelho.com.br www.setevidas.com.br. (Confira o logo do FM - http://www.tomcoelho.com.br/sites.asp?PN=3&intervalo=10&t=)
DIFERENCIAÃ‡ÃƒO
* por Tom Coelho

â€œQuando todos pensam igual Ã© porque ninguÃ©m estÃ¡ pensando.â€ (Walter Lippman)

Dia destes entrei em uma loja Franâ€™s CafÃ© para um espresso com pÃ£o de queijo. Fiquei surpreso ao receber o cafÃ© cuidadosamente apoiado sobre uma pequena bandeja, acompanhado de um elegante copo contendo Ã¡gua mineral gasosa e um folheto explicando tratar-se de uma tradiÃ§Ã£o italiana: a Ã¡gua com gÃ¡s aguÃ§a as papilas, enaltecendo o sabor do cafÃ© que serÃ¡ sorvido. E toda esta atenÃ§Ã£o sem custo adicional.
Num destes finais de semana, dirigi-me a um cinema da rede Cinemark acreditando que, em virtude do grande nÃºmero de salas, as filas seriam pouco significativas. Ledo engano. Apreciei fila para adquirir o ingresso, fila para acessar a sala e fila para comprar pipoca e refrigerante a preÃ§os aviltantes.
Meses atrÃ¡s, resolvi retomar a prÃ¡tica da nataÃ§Ã£o e fui ter um diÃ¡logo com minha antiga academia, a Runner. Solicitei-lhes uma condiÃ§Ã£o diferenciada para regressar, mas responderam que eu deveria me adequar Ã s normas vigentes para novos alunos. Seria uma assertiva aceitÃ¡vel, se nÃ£o tivesse partido do departamento de fidelizaÃ§Ã£o da empresa que, teoricamente, deveria zelar pela manutenÃ§Ã£o de seus associados.
TrÃªs situaÃ§Ãµes distintas, envolvendo empresas de renome, que nos fazem refletir sobre a questÃ£o dos preÃ§os relativos e, acima disto, sobre o que vem a ser diferenciaÃ§Ã£o.
ConcorrÃªncia monopolÃstica
Lembro-me das aulas de microeconomia e da dificuldade em aceitar certos conceitos que entravam em rota de colisÃ£o com minha lÃ³gica. Uma exceÃ§Ã£o foi-me apresentada quando estudava a organizaÃ§Ã£o dos mercados e a formaÃ§Ã£o de preÃ§os.
Segundo a teoria em que os mercados operam em concorrÃªncia perfeita ou imperfeita, o primeiro tipo caracteriza o modelo ideal: muitas empresas participantes, ausÃªncia de barreiras Ã entrada e saÃda do mercado, polÃticas de preÃ§os nÃ£o regulamentadas.
O segundo tipo Ã© formado pelo monopÃ³lio, quando uma Ãºnica empresa atua isoladamente no mercado, normalmente impondo barreiras tÃ©cnicas, econÃ´micas ou burocrÃ¡ticas Ã entrada de novos players, praticando uma polÃtica de preÃ§os prÃ³pria que precisa ser regulada por um Ã³rgÃ£o neutro; pelo oligopÃ³lio, que se diferencia do monopÃ³lio apenas pelo fato de haver mais de uma companhia atuando no mercado, porÃ©m nÃ£o muitas; e pela concorrÃªncia monopolÃstica.
Esta Ãºltima modalidade guarda consigo um conceito interessante. Aborda uma situaÃ§Ã£o em que as empresas atuam dentro de um mercado altamente concorrencial, onde nÃ£o hÃ¡ entraves de qualquer ordem e todos enfrentam as mesmas oportunidades e dificuldades. Todavia, dentro deste contexto, uma empresa pode se destacar mediante a diferenciaÃ§Ã£o de seu produto ou serviÃ§o. Fazer algo diferente, tornando-se Ãºnica, exclusiva e desejada no coraÃ§Ã£o e na mente do consumidor. Tecnicamente, criar um nicho tÃ£o bem delimitado que a capacita para exercer um autÃªntico monopÃ³lio. Por isso, concorrÃªncia monopolÃstica.
Ã€ luz deste conceito, passei a observar como estamos o tempo todo exercendo a concorrÃªncia monopolÃstica em nossas vidas. A comeÃ§ar pela vitÃ³ria do espermatozoide tenaz que, dotado de agilidade, velocidade e preparo, supera todos os demais concorrentes no ato da fecundaÃ§Ã£o. Ao conquistar o par romÃ¢ntico, tambÃ©m nos fizemos notar em meio aos demais pretendentes. A oportunidade de emprego tambÃ©m foi sancionada com Ãªxito dentre outros postulantes ao cargo.
ResponsÃ¡vel por quem cativas
Assim, comecei a nutrir verdadeira paixÃ£o pelo conceito de diferenciaÃ§Ã£o. Passei a compreender o porquÃª de deixar mais reais por um pÃ£o de queijo no Franâ€™s CafÃ©, quase sem perceber â€“ Ã© porque quero o mimo. Passei a compreender o porquÃª de aceitar ser expropriado por uma pipoca e um refrigerante num Cinemark â€“ Ã© porque quero a comodidade. Passei a compreender o porquÃª de ter perdido o encanto pela Runner â€“ Ã© porque quero coerÃªncia no discurso que me vendem.
â€œTu nÃ£o Ã©s ainda para mim senÃ£o um garoto inteiramente igual a cem mil outros garotos. E eu nÃ£o tenho necessidade de ti. E tu nÃ£o tens necessidade de mim. NÃ£o passo a teus olhos de uma raposa igual a cem mil outras raposas. Mas se tu me cativas, nÃ³s teremos necessidade um do outro. SerÃ¡s para mim Ãºnico no mundo. E eu serei para ti Ãºnica no mundo...â€
O Pequeno PrÃncipe, de ExupÃ©ry, conhecia muito de concorrÃªncia monopolÃstica quando cunhou a famosa expressÃ£o â€œtu te tornas eternamente responsÃ¡vel por aquilo que cativasâ€. Por isso, abrir a porta do carro para a garota adentrÃ¡-lo torna o cavalheiro admirado. Por isso, o vendedor que procura descobrir a necessidade de seu cliente para depois lhe apresentar uma soluÃ§Ã£o Ã© preferÃvel ao mero tirador de pedidos. Por isso, a empresa que identifica o desejo mais subliminar de seus consumidores pode dar-se ao luxo de vender o que produz ao invÃ©s de produzir o que se vende.
Mas, no jogo da diferenciaÃ§Ã£o, que fique clara uma coisa. NÃ£o Ã© a diferenciaÃ§Ã£o tecnolÃ³gica (baseada nas inovaÃ§Ãµes), a qualitativa (sediada na adequaÃ§Ã£o) ou a mercadolÃ³gica (ancorada na forÃ§a e glamour das marcas) que conferem perenidade Ã s relaÃ§Ãµes. O mundo estÃ¡ comoditizado. Os produtos apresentam as mesmas caracterÃsticas, os profissionais detÃªm os mesmos MBAs, a comunicaÃ§Ã£o estÃ¡ massificada. A Ãºnica diferenciaÃ§Ã£o efetivamente sustentÃ¡vel ao longo do tempo Ã© aquela baseada em pessoas. No brilho do olhar, na maciez da voz e no calor do toque, aspectos que mÃ¡quina ou virtualidade alguma serÃ¡ capaz de reproduzir ou substituir.
* Tom Coelho Ã© educador, conferencista e escritor com artigos publicados em 15 paÃses. Ã‰ autor de â€œSete Vidas â€“ LiÃ§Ãµes para construir seu equilÃbrio pessoal e profissionalâ€, pela editora Saraiva, e coautor de outros quatro livros. Contatos atravÃ©s do e-mail tomcoelho@tomcoelho.com.br. Visite: www.tomcoelho.com.br e www.setevidas.com.br.

PROFESSOR X

UM BAIRRO REDESENHA O FUTURO
Na lista das cem pessoas mais influentes do mundo elaborada pela revista "Times", em que aparece a presidente Dilma Rousseff, hÃ¡ um personagem internacionalmente desconhecido. Chama-se Geoffrey Canada e Ã© o criador de uma experiÃªncia num bairro de Nova York (Harlem) que estÃ¡ moldando o jeito de combater a pobreza e melhorar a educaÃ§Ã£o nos Estados Unidos.
O jornal "The New York Times" considera o projeto um dos mais ousados experimentos sociais do nosso tempo. O caso Ã© estudado nas melhores escolas de negÃ³cios americanas como um exemplo de gestÃ£o inovadora. Nas palestras sobre inovaÃ§Ã£o educacional a que tenho comparecido, o nome de Canada quase sempre Ã© lembrado.
Por ter encantado polÃticos e milionÃ¡rios que moram em Nova York -a comeÃ§ar do prefeito da cidade, o bilionÃ¡rio Michael Bloomberg-, ele tem recebido dinheiro para suas experimentaÃ§Ãµes.
Intitulado Harlem Children's Zone, o projeto ganhou notoriedade quando Barack Obama decidiu criar um fundo para replicÃ¡-lo em todo o paÃs. Suas liÃ§Ãµes certamente sÃ£o Ãºteis para o Brasil.
Canada tem uma daquelas biografias notÃ¡veis. Negro, de famÃlia pobre, nasceu no South Bronx, bairro nova-iorquino que era considerado sÃmbolo da degradaÃ§Ã£o urbana. Decidiu estudar educaÃ§Ã£o e conseguiu se formar nas melhores universidades americanas. Seu gosto pelas lutas marciais deu-lhe habilidade para intermediar conflitos nas comunidades dominadas por gangues. Virou professor de tae kwon do para ajudar os jovens a controlar seus impulsos violentos.
Quando iniciou o projeto, hÃ¡ 14 anos, o educador Canada estava interessado especialmente em melhorar o desempenho dos estudantes. "Percebi que nÃ£o iria muito longe se quisesse melhorar apenas a escola", diz ele. Era necessÃ¡rio mudar muitos outros fatores que influenciam no aprendizado. TraÃ§ou como meta dar Ã s crianÃ§as do bairro a mesma rede de proteÃ§Ã£o oferecida a um estudante de classe mÃ©dia. "Para mudar a escola, precisÃ¡vamos mudar toda a comunidade, comeÃ§ando pelos pais."
DaÃ iniciou uma operaÃ§Ã£o quadra por quadra para criar essa rede de proteÃ§Ã£o e justamente aÃ surgiu a soluÃ§Ã£o inovadora.
Por uma dessas coincidÃªncias da vida, meus dois filhos estudavam numa escola experimental pÃºblica localizada nas proximidades do Harlem, onde havia efervescÃªncia de experimentaÃ§Ãµes comunitÃ¡rias, entre as quais a de Geoffrey Canada. Essa efervescÃªncia no fim da dÃ©cada de 1990 era chamada de "Harlem RenascenÃ§a", numa referÃªncia ao tempo dos artistas que viviam no bairro. Foi ali que Martin Luther King articulou seu movimento por direitos civis.
Para Canada, tratava-se de educar nÃ£o apenas os estudantes mas toda a comunidade a fim de criar redes de proteÃ§Ã£o.
Criaram-se programas para cuidar dos mais diversos tipos de problema de saÃºde dos estudantes: de cÃ¡rie a doenÃ§as mentais, passando por asma e bronquite.
LanÃ§aram projetos para lidar com Ã¡lcool, drogas e violÃªncia domÃ©stica. Futuros pais passaram a receber aulas sobre como cuidar de seus filhos.
MutirÃµes ajudaram a recuperar Ã¡reas degradadas. Montaram-se programas de orientaÃ§Ã£o vocacional. Em suma, surgiu uma articulaÃ§Ã£o de quase tudo o que Ã© necessÃ¡rio para alguÃ©m prosperar.
Canada articulou uma rede educativa que abrangia da creche ao fim do ensino mÃ©dio, com uma preparaÃ§Ã£o para a faculdade.
Surgiram escolas pÃºblicas independentes para que a comunidade pudesse escolher (e demitir) seus diretores e professores, alÃ©m de estabelecer o prÃ³prio currÃculo.
O tempo de aula foi ampliado e foram criadas atividades extracurriculares para descobrir habilidades de crianÃ§as e adolescentes.
NÃ£o Ã© um projeto que possa ser aplicado facilmente no Brasil. Canada tem uma fila de doadores e gasta, por ano, quase R$ 100 milhÃµes. Mas o poder pÃºblico, em qualquer lugar, tem a capacidade de induzir a organizaÃ§Ã£o e a articulaÃ§Ã£o de diversos serviÃ§os da comunidade.
Como estamos discutindo no Brasil as portas de saÃda para nossos programas de distribuiÃ§Ã£o de renda, vemos como a melhor soluÃ§Ã£o comeÃ§a numa ofensiva "hiperlocal", integrando todos os recursos.
HÃ¡ nessa experiÃªncia uma mensagem transgressora: a de que Ã© muito pouco tentar melhorar apenas a escola, esquecendo o cuidado com toda a comunidade.
PS- Se todo esse estÃmulo ao ensino mÃ©dio anunciado na semana passada pelo governo federal sair do papel e for razoavelmente implementado, fomentando mais iniciativas estaduais e privadas, o Brasil vai entrar numa nova era em sua educaÃ§Ã£o. A ampliaÃ§Ã£o do ensino mÃ©dio profissionalizante serÃ¡ capaz de pÃ´r o jovem de baixa renda no mercado de trabalho e de garantir o crescimento da economia. Ã‰ um dos melhores avanÃ§os na agenda do paÃs.
Gilberto Dimenstein (www.dimenstein.com.br) - Fonte: Folha de S.Paulo - 01/05/11.
Harlem Children's Zone - http://www.hcz.org/

PROFESSORA PASQUALINA

GIMME A BREAK
A Assembleia Legislativa do Rio Grande do Sul aprovou uma lei que proÃbe o uso de palavras estrangeiras.
Ainda que fosse possÃvel controlar a lÃngua a canetadas, isso estaria longe de ser desejÃ¡vel. Ou serÃ¡ que, junto com os anglicismos recentes e tolinhos que julga "desnecessÃ¡rios", o legislador pretende abolir tambÃ©m o "Habeas corpus", o "sushi", a "cubra-libre", o "scarpin", o sabor "tutti-frutti", enfim, o "Zeitgeist" inteiro? E o que fazer com as incontÃ¡veis palavras estrangeiras que se disfarÃ§aram de nativas, como futebol, abajur, vitrine, xampu, uÃsque, quibe e espaguete, para citar uma fraÃ§Ã£o Ãnfima delas)
Leia mais:
http://veja.abril.com.br/blog/sobre-palavras/cronica/gimme-a-break-nobre-deputado/.
Blogosfera - KÃ¡tia Perin - Fonte: Veja - EdiÃ§Ã£o 2215.

INSCRIÃ‡Ã•ES PAR AO JABUTI
As inscriÃ§Ãµes para o PrÃªmio Jabuti 2011, a maior premiaÃ§Ã£o literÃ¡ria do paÃs, terminam no dia 31 deste mÃªs de maio. Neste ano, a premiaÃ§Ã£o apresenta mudanÃ§as. A primeira Ã© a ampliaÃ§Ã£o do nÃºmero de categorias de 21 para 29. TrÃªs novas categorias foram criadas - "IlustraÃ§Ã£o", "Gastronomia" e "Turismo e Hotelaria". Outra mudanÃ§a importante estabelece que serÃ¡ laureado apenas um livro por categoria (antes, eram premiadas trÃªs publicaÃ§Ãµes). Podem concorrer Ã premiaÃ§Ã£o deste ano apenas obras inÃ©ditas, editadas no Brasil entre 1Âº de janeiro e 31 de dezembro de 2010. A participaÃ§Ã£o Ã© aberta a editores, escritores, autores independentes, tradutores, ilustradores, produtores grÃ¡ficos e designers. Mais informaÃ§Ãµes e regulamento no site www.premiojabuti.org.br.
Lupa - Fonte: O Tempo - 05/05/11.

NÃ£o deixem de enviar suas mensagens atravÃ©s do â€œFale Conoscoâ€ do site.
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