FM - Faculdade Mental

PENSE! - 10/04/2008

REPENSE!

VEÃCULO ESPACIAL
English: http://www.space.com/missionlaunches/080408-exp17-launch.html
CazaquistÃ£o - nave russa Soyuz TMA-12 Ã© lanÃ§ada no cosmÃ³dromo de Baikonur. O veÃculo espacial conta com trÃªs tripulantes, incluindo a primeira astronauta sul-coreana, Yi So-yeon, e substituirÃ¡ a atual expediÃ§Ã£o da EstaÃ§Ã£o Espacial Internacional (ISS).
Leia mais:
http://noticias.terra.com.br/ciencia/interna/0,,OI2732549-EI304,00-Soyuz+parte+rumo+a+ISS+com+astronauta+sulcoreana.html
Fonte: Terra - 08/04/08.

ARTIGOS - ADM. MARIZETE FURBINO
REPENSE! FaÃ§a sua empresa diferente!
Por Adm. Marizete Furbino

"Nenhuma empresa Ã© melhor do que o seu administrador permite". Peter Drucker

Para que a empresa possa deslanchar neste mercado globalizado e altamente competitivo, em busca de eficiÃªncia e eficÃ¡cia em suas aÃ§Ãµes, alcanÃ§ando o rebento denominado sucesso Ã© preciso prestar mais atenÃ§Ã£o, repensar sua prÃ¡xis organizacional e considerar alguns pilares, que poderÃ£o ser considerados esteios em todo processo organizacional, tais como:
1Âº) a valorizaÃ§Ã£o do colaborador como o maior patrimÃ´nio da empresa- o indivÃduo que faz parte da empresa nÃ£o deverÃ¡ ser visto como um objeto e sim como sujeito valioso de toda histÃ³ria organizacional. AlÃ©m do bom atendimento, querem e exigem consideraÃ§Ã£o. A gestÃ£o deverÃ¡ se basear em compartilhamento de poder, confianÃ§a, negociaÃ§Ã£o, reciprocidade, compromisso e envolvimento. Ã‰ preciso que a empresa reconheÃ§a os colaboradores como um patrimÃ´nio intangÃvel valioso e que a participaÃ§Ã£o efetiva dos mesmos Ã© necessÃ¡ria para que a empresa tenha sucesso neste mercado cruel onde a competitividade Ã© tÃ£o acirrada. Nos momentos de crise, devem ficar â€œantenadosâ€ quanto ao seu maior patrimÃ´nio â€œas pessoasâ€ e nÃ£o desfazerem destas. Lembrar sempre que, as pessoas sÃ£o os pilares ou esteios que sustentam uma organizaÃ§Ã£o e que ao desfazerem destas, a tendÃªncia Ã© submergir, contribuir para que a organizar chegue ao caos.
2Âº) o investimento nos recursos humanos e em tecnologia - sabemos que hoje, a maior commodity de uma empresa chama-se conhecimento, e Ã© atravÃ©s deste que as organizaÃ§Ãµes conseguem galgar vÃ´os e se tornarem sÃ³lidas neste mercado onde a competitividade Ã© tÃ£o acirrada, portanto, deverÃ¡ a empresa se preocupar em investir em seus recursos humanos, assim, estarÃ¡ investindo em sua prÃ³pria empresa. O investimento pesado, nos Recursos Humanos e na tecnologia da informaÃ§Ã£o, se tornou o grande aliado da organizaÃ§Ã£o que deseja pelo menos, sobreviver no mercado, pois, o conhecimento e a informaÃ§Ã£o passam a ter uma nova conotaÃ§Ã£o, passando a serem os pilares da organizaÃ§Ã£o, gerando o rebento denominado produtividade. Neste mercado, inovaÃ§Ã£o Ã© uma palavra de conotaÃ§Ã£o muito forte, e esta aparece atrelada ao conhecimento e Ã informaÃ§Ã£o, que juntas, sÃ£o capazes de gerar vantagem competitiva.
3Âº) a busca constante em prol da melhoria contÃnua e da motivaÃ§Ã£o - ter vontade e querer melhorar continuamente Ã© preciso, tanto em Ã¢mbito pessoal, quanto em Ã¢mbito profissional, portanto, preocupar-se com a melhoria contÃnua significa preocupar-se com a sobrevivÃªncia, pois, esta contribui e muito para alavancar uma organizaÃ§Ã£o. Preocupar-se em fazer melhor todos os dias tornou-se extremamente necessÃ¡rio. Uma boa polÃtica organizacional, atrelada a um ambiente de trabalho motivador, juntamente com uma ferramenta valiosa de gestÃ£o â€œBalanced Scorecardâ€, resultam em uma verdadeira estratÃ©gia de sobrevivÃªncia. Com isso, sua organizaÃ§Ã£o terÃ¡ as condiÃ§Ãµes necessÃ¡rias para promover a melhoria contÃnua do desempenho e do aumento da produtividade, com maior valor agregado e com qualidade, permitindo alÃ©m do alto Ãndice de competiÃ§Ã£o, trilhar pelo caminho da excelÃªncia. Lembrar sempre que a motivaÃ§Ã£o gera uma forÃ§a motriz que impulsiona o agir, portanto, o colaborador estando motivado, terÃ¡ motivos para agir, e este Ã© o segredo! A empresa deve entÃ£o sempre incentivar o colaborador; assim, terÃ¡ colaboradores motivados e obterÃ¡ resultados esperados.
4Âº) a preocupaÃ§Ã£o em transformar gerentes em grandes lideres - para alcanÃ§ar sucesso dentro da organizaÃ§Ã£o Ã© preciso que transforme gerentes em grandes lideres, uma vez que estes alÃ©m de comprometidos e envolvidos com toda organizaÃ§Ã£o, serÃ¡ sabedor da importÃ¢ncia da descentralizaÃ§Ã£o e delegaÃ§Ã£o de tarefas, criando um vinculo de confianÃ§a entre todos os envolvidos no processo, e o resultado serÃ¡ um sÃ³: aumento de produtividade com qualidade. Um grande lÃder, alÃ©m de saber selecionar, recrutar, colocar o colaborador certo no departamento certo, sabe verificar se conhecimento e perfil estÃ£o condizentes com atribuiÃ§Ã£o e cargo. Um grande lÃder sabe capacitar, manter e reter o colaborador dentro da organizaÃ§Ã£o. Ã‰ sabedor que, cada ser humano Ã© Ãºnico, cheio de anseios, desejos, competÃªncias e talentos, portanto, todos tÃªm muito a contribuir com a organizaÃ§Ã£o, basta serem inseridos nos devidos lugares.
5Âº) a preocupaÃ§Ã£o em fazer parceria e formar alianÃ§as- como em um casamento - Ã© de suma importÃ¢ncia que exista entre todos os colaboradores e a empresa, o amor e o desejo de sempre querer continuar, alimentando o sentimento atravÃ©s de atitudes que expressam e contribuem para manter um relacionamento, tais como: respeito, confianÃ§a, carinho, admiraÃ§Ã£o, fidelidade, criatividade, transparÃªncia nas aÃ§Ãµes, muito diÃ¡logo, comunicaÃ§Ã£o, maturidade, e atuar em prol da conquista sempre. Caso contrÃ¡rio correr-se-Ã¡ o risco de chegar Ã mesmice e desmoronar toda a relaÃ§Ã£o, levando a organizaÃ§Ã£o a naufragar. Assim Ã© a vida organizacional, hÃ¡ que se ter, portanto, um casamento perfeito entre colaborador e organizaÃ§Ã£o, onde todos os objetivos estejam claros, definidos e sejam por todos perseguidos. Onde cada um sabe exatamente o que fazer para contribuir com o todo, se preocupando em alcanÃ§ar sempre a eficiÃªncia e eficÃ¡cia nas aÃ§Ãµes, em prol da qualidade, sabendo exatamente do caminho a percorrer e que estratÃ©gias utilizar.
6Âº) o cuidado e o zelo em prol da comunicaÃ§Ã£o - Ã© atravÃ©s da comunicaÃ§Ã£o que alcanÃ§amos sinergia , uma vez que a comunicaÃ§Ã£o nos permite unir forÃ§as, promover a integraÃ§Ã£o e o inter-relacionamento entre pessoas e departamentos, permitindo que, todos alÃ©m de conhecer, atuem de maneira a cooperar e a colaborar, somando forÃ§as e caminhando de forma interagida em prol dos objetivos organizacionais, procurando alcanÃ§ar sempre a obtenÃ§Ã£o da maximizaÃ§Ã£o dos resultados, por meio de um trabalho em equipe. Fazer com que a comunicaÃ§Ã£o flua de maneira satisfatÃ³ria dentro de uma organizaÃ§Ã£o Ã© de suma importÃ¢ncia, uma vez que esta poderÃ¡ determinar o sucesso ou o fracasso das organizaÃ§Ãµes e negÃ³cios, influenciando no comportamento dos consumidores e nas relaÃ§Ãµes de trabalho, gerando impacto positivo ou negativo na vida organizacional, quanto aos valores, Ã polÃtica e a cultura organizacional existente.
7Âº) a preocupaÃ§Ã£o em fazer com que as aÃ§Ãµes sejam pautadas na Ã©tica e na transparÃªncia - para as organizaÃ§Ãµes do sÃ©c. XXI a Ã©tica nÃ£o Ã© mais uma opÃ§Ã£o e sim uma exigÃªncia de mercado. AtravÃ©s da Ã©tica, a organizaÃ§Ã£o realiza seu diferencial, ganhando respeito, confianÃ§a e credibilidade, portanto, tornou-se uma questÃ£o de sobrevivÃªncia. No mercado atual, o gestor deverÃ¡ adotar sempre o comportamento Ã©tico, uma vez que este, alÃ©m de render bons resultados, agrega valor Ã imagem da organizaÃ§Ã£o, portanto, ter consciÃªncia, tomar a decisÃ£o em ser Ã©tico e internalizar dentro da organizaÃ§Ã£o tais valores, trabalhando em prol da Ã©tica, constitui entÃ£o, mais que um diferencial, constitui um compromisso que deverÃ¡ assumir o gestor com a organizaÃ§Ã£o, enxergando a relevÃ¢ncia da Ã©tica dentro de quaisquer organizaÃ§Ãµes, comprometendo-se com os preceitos morais e preocupando-se cada vez mais com a questÃ£o dos valores, das condutas, dos princÃpios, dos comportamentos e do respeito, tornando-se imprescindÃvel a Ã©tica dentro de uma organizaÃ§Ã£o, uma vez que o mercado estÃ¡ cada vez mais exigente e imagem Ã© tudo. Torna-se necessÃ¡rio rever alguns princÃpios impregnados ainda em algumas organizaÃ§Ãµes, que ainda existem e norteiam aÃ§Ãµes, tais como, a corrupÃ§Ã£o, o desejo de alcanÃ§ar mais e mais nÃ£o se importando com o como, a ausÃªncia do respeito mÃºtuo, a individualidade, o egoÃsmo ainda enraizado em muitas organizaÃ§Ãµes e que servem como erva daninha para as mesmas.
8Âº) a preocupaÃ§Ã£o com o comportamento e com a atitude - com a competitividade cada vez mais acirrada, diplomas e mais diplomas nÃ£o conta tanto, como no sÃ©culo anterior, o que se avalia muito, Ã©, se o funcionÃ¡rio faz jus de fato ao titulo de colaborador, ou seja, se Ã© realmente um intra-empreendedor, um colaborador prÃ³-ativo, que possui iniciativa, visÃ£o do cenÃ¡rio de mercado, sempre preocupado com seus comportamentos e atitudes, enfim, se Ã© um profissional que cuida da organizaÃ§Ã£o e executa aÃ§Ãµes como se o empreendimento fosse seu, enxergando-o com olhos nÃ£o vendados e sim bem abertos, procurando agir sempre com ousadia, criatividade, inovaÃ§Ã£o, se antecipando aos fatos, buscando mais e mais conhecimentos para alcanÃ§ar eficiÃªncia e eficÃ¡cia, procurando assim, fazer o diferencial. Por outro lado, Ã© preciso que as organizaÃ§Ãµes propiciem e incentivem um clima organizacional, onde possam implementar o empreendedorismo e o intra-empreendedorismo.
9Âº) a humildade , ousadia e energia - em meio a este cenÃ¡rio competitivo, humildade, ousadia e energia se tornaram a trilogia do momento, pois Ã© preciso que se tenha humildade para reconhecer os erros e realizar os acertos; humildade para reconhecer que nÃ£o somos o dono da verdade e que precisamos atuar dentro da organizaÃ§Ã£o de forma mais amena, realizando parcerias com todos os envolvidos no processo, procurando sempre realizar o trabalho em equipe, pois assim teremos um resultado grandioso. Ã‰ preciso que se tenha ousadia para alcanÃ§ar as realizaÃ§Ãµes, para fazer de fato acontecer, e Ã© preciso tambÃ©m que se tenha energia, disposiÃ§Ã£o e muito fÃ´lego para atuar com afinco, dedicaÃ§Ã£o e muita sabedoria, e assim alcanÃ§ar a eficiÃªncia e eficÃ¡cia; caso contrÃ¡rio, correr-se-Ã¡ sÃ©rio risco de ser literalmente esmagado pelo mercado, degolado e engolido pelo cenÃ¡rio que aÃ estÃ¡. Torna-se imprescindÃvel ser excelente no que se propÃµe a fazer. Ã‰ preciso romper com o passado e se predispor a mudar.
10Âº) a conscientizaÃ§Ã£o de que cooperaÃ§Ã£o, colaboraÃ§Ã£o e confianÃ§a se tornaram palavras de ordem no sÃ©c.XXI - para que a organizaÃ§Ã£o alcance um diferencial no mercado, Ã© preciso que funcione como um ser humano, alÃ©m de viva e atuante, funcione de forma integrada, interagida e interligada, de modo que, todos os envolvidos no processo organizacional realizem de fato cooperaÃ§Ã£o e colaboraÃ§Ã£o. Torna-se imprescindÃvel somar forÃ§as. Torna-se imprescindÃvel realizar a descentralizaÃ§Ã£o de aÃ§Ãµes, bem como de responsabilidades, atravÃ©s de uma relaÃ§Ã£o de confianÃ§a entre todos os envolvidos.
11Âº) a preocupaÃ§Ã£o com o clima organizacional, procurando manter o equilÃbrio emocional- equilÃbrio emocional se tornou palavra de ordem e manter-se neste estado, em momentos de conflito e tensÃ£o, constitui um dos quesitos indispensÃ¡veis para se fazer uma Ã³tima administraÃ§Ã£o. As tribulaÃ§Ãµes, que porventura surgem, no decorrer da caminhada, dentro de qualquer organizaÃ§Ã£o, contribuem e muito no que tange ao crescimento pessoal, pois, ensina-nos a vencer nossas prÃ³prias limitaÃ§Ãµes e a continuar vivendo com determinaÃ§Ã£o e coragem, melhorando muito enquanto pessoa e enquanto profissional.
12Âº) a implantaÃ§Ã£o da polÃtica do â€œganha-ganhaâ€ -valorizar a organizaÃ§Ã£o, o ambiente de trabalho, valorizar todas as pessoas envolvidas, primar pela Ã©tica, pela boa convivÃªncia e pelo respeito mÃºtuo, realizando sempre a polÃtica do â€œganha â€“ganhaâ€, ou seja, a organizaÃ§Ã£o satisfaz as reais necessidades do colaborador e este satisfaz as reais necessidades da organizaÃ§Ã£o, portanto, de suma importÃ¢ncia neste mundo globalizado.
13Âº) o devido cuidado e zelo pelo nome - Ã© preciso pensar que temos um nome a zelar; portanto, temos que atuar com muita sabedoria, preocupando-se nÃ£o sÃ³ em alavancar o mesmo, mas ter sempre o cuidado de atuar com Ã©tica e moral, sendo fiel aos nossos princÃpios que sÃ£o norteadores de nossas aÃ§Ãµes, preocupando-se sempre com a melhoria contÃnua. Neste mercado globalizado, onde a competitividade Ã© muito acirrada, Ã© de suma importÃ¢ncia, que tanto o empreendedor quanto o colaborador enxerguem que a empresa estÃ¡ nas mÃ£os deste Ãºltimo, e que o tempo todo a imagem da empresa estÃ¡ em jogo; sendo assim, qualquer deslize provocado pelo colaborador, poderÃ¡ ter como conseqÃ¼Ãªncia a morte da empresa para determinado cliente, pois o cliente visualiza TODA a empresa na pessoa daquele colaborador que lhe atendeu; portanto, torna-se imprescindÃvel entÃ£o que cada colaborador tenha consciÃªncia de que a empresa existe porque possui clientes, e se a empresa estiver fadada ao fracasso, seu emprego estarÃ¡ em risco; sendo assim, Ã© necessÃ¡rio dispensar ao cliente toda a atenÃ§Ã£o necessÃ¡ria a um bom atendimento.
14Âº) a valorizaÃ§Ã£o dos clientes - no sÃ©c. XXI estÃ¡ mais presente do que nunca o fato de que o maior poder se concentra nas mÃ£os dos clientes; conseqÃ¼entemente, Ã© de fundamental importÃ¢ncia que, alÃ©m de conhecer seus anseios, necessidades e desejos, torna-se de forma urgente e emergente a implementaÃ§Ã£o da excelÃªncia no que tange ao atendimento.
15Âº) a valorizaÃ§Ã£o da figura do administrador dentro de qualquer empresa- as organizaÃ§Ãµes devem reconhecer, que o administrador foi preparado para ocupar o seu lugar no mercado e que contratando-o, sÃ³ se tem ganho, pois, este profissional Ã© capaz de alavancar qualquer organizaÃ§Ã£o. O administrador alÃ©m de atuar com profissionalismo e de preocupar-se em demasia com o seu nome, bem como com o nome da empresa, se preocupa tambÃ©m, com suas atitudes, comportamentos e condutas, pois, sabe que Ã© um ser humano notado e visado dentro e fora da organizaÃ§Ã£o, tem consciÃªncia que seu estilo influencia o comportamento das pessoas e que qualquer deslize Ã© imperdoÃ¡vel e pode ter a conotaÃ§Ã£o de perdas, caso nÃ£o sejam condizentes com a polÃtica organizacional em que estÃ¡ inserido. Cidadania e Ã©tica sÃ£o palavras que estÃ£o presentes de fato na vida profissional de um administrador. Ã‰ importante lembrar que o administrador Ã© um exÃmio identificador e solucionador de problemas e que irÃ¡ alcanÃ§ar resultado com e atravÃ©s das pessoas envolvidas no processo organizacional. O administrador possui talento e capacidade para interpretar a realidade organizacional, bem como, perceber suas implicaÃ§Ãµes para o futuro, agindo em tempo hÃ¡bil, procurando fazer do tempo o seu aliado e das pessoas que compÃµem a equipe verdadeiros parceiros e aliados, proporcionando que a organizaÃ§Ã£o atenda as perspectivas destes e que estes atendam as perspectivas da organizaÃ§Ã£o. Ã‰ preciso lembrar que Ã© atravÃ©s do administrador que sua empresa terÃ¡ chance de fazer o diferencial e alavancar-se no mercado. Portanto, contrate um exÃmio administrador jÃ¡!
Ã‰ preciso salientar que, se a empresa nÃ£o se posicionar, perderÃ¡ seu lugar para o concorrente, estando assim, fadada ao fracasso, pois, correr-se Ã¡- sÃ©rio risco de ser degolada pelo mercado altamente competitivo que ai estÃ¡. Portanto, torna-se necessÃ¡rio repensar toda a prÃ¡xis organizacional vigente, fazendo diferente.

09/12/2007 - Marizete Furbino, com formaÃ§Ã£o em Pedagogia e AdministraÃ§Ã£o pela UNILESTE-MG, especializaÃ§Ã£o em Empreendedorismo, Marketing e FinanÃ§as pela UNILESTE-MG. Ã‰ Administradora, Consultora e Professora UniversitÃ¡ria na UNIPAC - Vale do AÃ§o.
Contatos atravÃ©s do e-mail: marizetefurbino@yahoo.com.br.
ReproduÃ§Ã£o autorizada desde que mantida a integridade do texto, mencionando a autora e comunicada sua utilizaÃ§Ã£o atravÃ©s do e-mail marizetefurbino@yahoo.com.br.

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