PENSE! -
24/06/2006
COMUNICAÇÃO
Uma boa comunicação é fundamental para os relacionamentos pessoal e profissional.
No da a dia, desentendimentos ocorrem muitas vezes porque ela não acontece devidamente; falamos para nós e não para o outro entender. Neste caso, não custa perguntar à outra pessoa, o receptador da mensagem, o que ela entendeu do que falamos.
Regrinha básica de assertividade, não acha?
O que a Comunicação pode fazer ?
Uma senhora idosa parada ao lado da rua, está confusa e hesitante com a tentativa de fazer a travessia diante de um tráfego intenso. Temerosa, ela não conseguia sair do lugar. Finalmente apareceu um cavalheiro que, tocando-a, perguntou se poderia atravessar a rua com ela. Alegre e muito agradecida, a senhora tomou seu braço e juntos partiram em direção ao lado oposto. Foi então que ela começou a ficar mais apavorada ao ver que o cavalheiro ziguezagueava pelo meio da rua enquanto buzinas soavam e freios eram acionados com motoristas dizendo palavras ofensivas.
Quando finalmente chegaram ao outro lado, ela, furiosa, lhe disse:
"Você quase nos matou. Você caminha como se fosse cego!"
"Mas eu sou. Foi por isso que lhe perguntei se poderia atravessar junto com a senhora." Isto nos faz pensar... quantas vezes somos mal entendidos ou entendemos mal!
"Comunicação não é o que a gente fala, mas sim, o que o outro entende".
(Colaboração: A.M.B.)
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