FM - Faculdade Mental

PENSE! - 30/12/2007

COMUNICAÃ‡ÃƒO E SINERGIA

COMUNICAÃ‡ÃƒO EFICIENTE

Sem uma comunicaÃ§Ã£o eficiente, as divergÃªncias se tornam muito mais aparentes.

(ColaboraÃ§Ã£o: Tadeu)

ARTIGOS - ADM. MARIZETE FURBINO

ComunicaÃ§Ã£o Ã© tudo!
Por Adm. Marizete Furbino

â€œNÃ£o existe nada permanente, exceto a mudanÃ§aâ€. (HerÃ¡clito de Ã‰feso)

Assim como na vida pessoal, na vida profissional a comunicaÃ§Ã£o Ã© fundamental.
Ã‰ atravÃ©s da comunicaÃ§Ã£o que alcanÃ§amos sinergia dentro de uma organizaÃ§Ã£o, uma vez que a comunicaÃ§Ã£o nos permite unir forÃ§as, promover a integraÃ§Ã£o e o inter-relacionamento entre pessoas e departamentos, permitindo que, todos alÃ©m de conhecer, atuem de maneira a cooperar e a colaborar, somando forÃ§as e caminhando de forma interagida em prol dos objetivos organizacionais, procurando alcanÃ§ar sempre a obtenÃ§Ã£o da maximizaÃ§Ã£o dos resultados, por meio de um trabalho em equipe.
A organizaÃ§Ã£o deve aprender a valorizar cada mensagem recebida, para atuar em prol da melhoria contÃnua.
Vivemos em um mundo globalizado, na era da incerteza, mundo recheado de mudanÃ§as constantes, onde a comunicaÃ§Ã£o tem o seu valor, portanto, sÃ³ poderÃ£o fazer o diferencial no mercado, as empresas que aprenderem a se comunicar, a trabalhar de forma interligada e inter-relacionada, somando forÃ§as, gerando assim, cada vez mais know-how, e por sua vez, agregaÃ§Ã£o de valor, o que Ã© essencial no processo de crescimento e expansÃ£o dos negÃ³cios, uma vez que, contribui e muito para que a empresa otimize seus resultados e se transforme em um diferencial competitivo, neste mercado onde a competitividade Ã© demasiadamente acirrada.
AlÃ©m da valorizaÃ§Ã£o das pessoas envolvidas no processo organizacional, as empresas deverÃ£o apostar na comunicaÃ§Ã£o de seus objetivos, onde, o ideal Ã© haver sempre feedback da comunicaÃ§Ã£o realizada, a fim de construir e manter relacionamentos harmoniosos , fortificando entÃ£o, a relaÃ§Ã£o nÃ£o sÃ³ dos clientes internos, mas de todos os stakeholders envolvidos no processo organizacional, permitindo surgir e manter um elo de ligaÃ§Ã£o entre todos, alÃ©m de promover e colaborar para perpetuar um ambiente harmonioso e o compartilhamento de idÃ©ias e valores, onde a idÃ©ia de parceria estarÃ¡ presente em tudo que se faÃ§a e em todos.
Na era do conhecimento, a era em que vivemos, Ã© preciso que para o empreendimento sobreviva no mercado, tenhamos pessoas talentosas, grandes lÃderes, uma Ã³tima estrutura organizacional e que apresentem nÃ£o sÃ³ produtos e serviÃ§os de qualidade, mas tambÃ©m valores Ã©ticos. Ã‰ tambÃ©m preciso, nÃ£o sÃ³ minimizar custos e maximizar lucros de seus acionistas, mas, ir alÃ©m, se faz necessÃ¡rio enxergar todos os stakeholders como sendo parceiros, contribuindo assim para o desenvolvimento do empreendimento e compartilhamento de seus resultados.
A organizaÃ§Ã£o nÃ£o se pode jamais esquecer que, para se obter Ãªxito nas aÃ§Ãµes, eficiÃªncia e eficÃ¡cia quanto Ã comunicaÃ§Ã£o, deverÃ¡ ficar â€œantenadaâ€ quanto ao meio e tambÃ©m quanto a todos os ruÃdos que por ventura aparecerem durante todo o processo.
Fazer com que a comunicaÃ§Ã£o flua de maneira satisfatÃ³ria dentro de uma organizaÃ§Ã£o Ã© de suma importÃ¢ncia, uma vez que esta poderÃ¡ determinar o sucesso ou o fracasso das organizaÃ§Ãµes e negÃ³cios, influenciando no comportamento dos consumidores e nas relaÃ§Ãµes de trabalho gerando impacto positivo ou negativo na vida organizacional, quanto aos valores, Ã polÃtica e a cultura organizacional existente.
Diante desse cenÃ¡rio, as empresas inteligentes jÃ¡ comeÃ§am a entender, o grandioso papel da comunicaÃ§Ã£o dentro de uma organizaÃ§Ã£o e jÃ¡ iniciam transformaÃ§Ãµes como a reformulaÃ§Ã£o de seus conceitos, filosofias e prÃ¡ticas. JÃ¡ sÃ£o conscientes de que devem ficar atentas quanto aos valores e a cultura organizacional, uma vez que, os empreendimentos, assim como as pessoas, carregam sua histÃ³ria consigo e serÃ£o reconhecidos, analisados, valorizados e avaliados por esta, portanto, ficar atento quanto ao nosso comportamento e atitudes tambÃ©m Ã© de suma importÃ¢ncia.
Incorporar valores Ã marca, aos produtos e aos serviÃ§os, constitui o grande desafio da comunicaÃ§Ã£o empresarial. Portanto, pensar em responsabilidade social, meio ambiente e cidadania corporativa, Ã© imprescindÃvel nos dias atuais e o importante nÃ£o Ã© sÃ³ a contemplaÃ§Ã£o destas idÃ©ias, mas a implementaÃ§Ã£o das mesmas.
Ã‰ de suma importÃ¢ncia que, alÃ©m de uma empresa trabalhar em prol de um ambiente transparente, respeitoso e acolhedor, que tambÃ©m tenha uma comunicaÃ§Ã£o rÃ¡pida, clara e eficiente, zelando sempre pela sua imagem, imagem esta que deve ser de fato de um empreendimento sÃ©rio e confiÃ¡vel.
Criar e implementar uma polÃtica de comunicaÃ§Ã£o nÃ£o constitui uma simples tarefa, pois, Ã© preciso que haja mudanÃ§as no que tange a cultura organizacional e isto nÃ£o Ã© fÃ¡cil.
Temos que lembrar sempre que, as empresas sÃ£o compostas de seres vivos e estes vivem de relacionamentos.
O mundo mudou e nas organizaÃ§Ãµes tambÃ©m Ã© preciso que haja mudanÃ§as.
Assegurar que a lideranÃ§a da empresa acredite que os pilares do sucesso organizacional, passam por transparÃªncia e comunicaÃ§Ã£o constitui um avanÃ§o.

25/08/2007 - Marizete Furbino, com formaÃ§Ã£o em Pedagogia e AdministraÃ§Ã£o pela UNILESTE-MG, especializaÃ§Ã£o em Empreendedorismo, Marketing e FinanÃ§as pela UNILESTE-MG. Ã‰ Administradora, Consultora e Professora UniversitÃ¡ria na UNIPAC - Vale do AÃ§o. Contatos atravÃ©s do e-mail: marizetefurbino@yahoo.com.br.
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