FM - Faculdade Mental

PENSE! - 04/06/2006

PARA REFLETIR

Como lidar com pessoas que vocÃª nÃ£o suporta (mas com quem Ã© obrigado a conviver) Por LetÃcia Colombini.

Ã€s vezes vocÃª tem vontade de mandar acorrentar o seu chefe brucutu num rochedo, para um abutre lhe devorar o fÃgado? No trabalho, tem que aturar gente que sÃ³ fica enrolando, enrolando e nunca decide nada? JÃ¡ estÃ¡ cansado de ouvir dos "frentes-frias" de plantÃ£o "nÃ£o vai dar certo" ou "nÃ£o tenho nada a ver com isso"? A Ãºlcera ataca sÃ³ de ouvir a voz do "sabe-tudo" do escritÃ³rio, que parece que vive testando a sua paciÃªncia? Pois Ã©. NinguÃ©m estÃ¡ imune a conviver com gente insuportÃ¡vel. "Esse pessoal pode tomar sua vida estressante e desagradÃ¡vel, impedindo-o de alcanÃ§ar metas importantes", dizem os mÃ©dicos americanos Rick Brinkman e Rick Kirschner, autores do livro Como Lidar com Pessoas que VocÃª NÃ£o Suporta (Editora JosÃ© Olympio). Especializados em questÃµes relacionadas ao bem-estar psÃquico e emocional, eles estenderam seus domÃnios para alÃ©m do consultÃ³rio e hoje tambÃ©m prestam consultoria a empresas como AT&T, Hewlett-Packard, Texaco e Quaker.

Veja alguns de seus conselhos para lidar com essa turminha difÃcil de engolir:

1) Em primeiro lugar, pare de perder tempo reclamando. Ficar sofrendo e praguejando porque o outro nÃ£o muda nÃ£o ajuda em nada. Ao contrÃ¡rio, a frustraÃ§Ã£o e as divergÃªncias tendem a piorar, o que pode acabar comprometendo seu moral e sua produtividade.

2) Tente mudar de opiniÃ£o sobre quem vocÃª nÃ£o suporta. Ã‰ difÃcil, sem dÃºvida. Mas talvez a tal criatura nÃ£o seja assim tÃ£Ã£Ã£Ã£o intragÃ¡vel quanto vocÃª imagina. Respire fundo e procure ver o que ela tem de bom. OuÃ§o-a de verdade. Aproxime-se dela. Ao mudar seu comportamento, a figura tambÃ©m aprenderÃ¡ novas formas de agir com vocÃª.

3) Enfatize as semelhanÃ§as. Para se relacionar bem (ou menos mal) com alguÃ©m cujo santo nÃ£o bate com o seu, o primeiro passo Ã© encontrar alguma afinidade, algum interesse comum. VocÃª jÃ¡ nÃ£o se viu conversando com alguÃ©m e de repente descobriu que ambos cresceram na mesma cidade ou estudaram no mesmo colÃ©gio? Nessa hora, as diferenÃ§as e as distÃ¢ncias tendem a diminuir.

4) VocÃª quer ser ouvido e compreendido? Pois entÃ£o trate, antes, de ouvir e compreender. DÃª ao fulano abertura para ele falar o que quiser - sem fazer cara de tÃ©dio, Ã© Ã³bvio. Ao saber o que ele pensa e sente, a probabilidade de tambÃ©m querer escutar o que vocÃª tem a dizer aumenta consideravelmente.

5) EsclareÃ§a. Ao ouvir o que a pessoa quer falar, demonstre interesse. Como? Fazendo perguntas que exijam mais que um grunhido como resposta, bem entendido: â€œDo que estÃ¡ falando?â€ , â€œA que estÃ¡ se referindo?â€ ,â€œOnde aconteceu?â€ , â€œQuando?â€ , â€œComo?â€. A capacidade de fazer perguntas certeiras Ã© fundamental para obter as respostas que vocÃª quer.

6) Seja franco. Muito mais eficiente do que se supÃµe, a melhor polÃtica para conseguir o melhor das pessoas Ã© estabelecer com elas um diÃ¡logo honesto e construtivo. Mas antes procure criar um clima de confianÃ§a e harmonia. Ou o tempo pode fechar...

7) NÃ£o perca a cabeÃ§a. Todo mundo sabe que quando um nÃ£o quer, dois nÃ£o brigam. Sim, arme-se de paciÃªncia. Durante uma conversa ou uma reuniÃ£o, quanto mais vocÃª discordar, mais iminente serÃ¡ a briga. Posicione-se, mas refreie os impulsos de levar a coisa para o lado pessoal. NÃ£o se queime Ã toa...

8) Ã€s vezes, a melhor opÃ§Ã£o Ã© capitular. Nem todos os problemas tÃªm soluÃ§Ã£o, e alguns deles simplesmente nÃ£o compensa resolver. Se a situaÃ§Ã£o estÃ¡ insustentÃ¡vel, se tudo o que faz ou diz sÃ³ piora as coisas e vocÃª acredita que a situaÃ§Ã£o degringolou mesmo, lembre-se de que a prudÃªncia vale mais que a coragem. Fique na sua. Ou desista de vez.
Fonte: Revista VOCÃŠ S.A.

(ColaboraÃ§Ã£o: A.M.B.)

PROBLEMAS X METAS

Era uma vez um cocheiro que dirigia uma carroÃ§a cheia de abÃ³boras.
A cada solavanco da carroÃ§a, ele olhava para
trÃ¡s e via que as abÃ³boras estavam todas desarrumadas. EntÃ£o ele parava,
descia e colocava-as novamente no lugar. Mal reiniciava sua viagem, lÃ¡ vinha
outro solavanco e... tudo se desarrumava de novo.
EntÃ£o ele comeÃ§ou a ficar desanimado e pensou:
"Jamais vou conseguir terminar minha viagem!
Ã‰ impossÃvel dirigir nesta estrada de terra, conservando as abÃ³boras
arrumadas!".
Quando estava assim pensando, passou Ã sua frente outra carroÃ§a cheia de
abÃ³boras, e ele observou que o cocheiro seguia em frente e nem
olhava para trÃ¡s: as abÃ³boras que estavam desarrumadas organizavam-se
sozinhas no prÃ³ximo solavanco.
Foi quando ele compreendeu que, se colocasse a carroÃ§a em movimento na
direÃ§Ã£o do local onde queria chegar, os prÃ³prios solavancos da carroÃ§a
fariam com que as abÃ³boras se acomodassem em seus devidos lugares.
Assim tambÃ©m Ã© a nossa vida: quando paramos demais para olhar os problemas,
perdemos tempo e nos distanciamos das nossas metas.
Olhe para frente, persevere. NÃ£o deixe que os solavancos da vida tirem tua
paz, te desanime e te afaste dos teus objetivos... Lembre-se que esses
solavancos" tambÃ©m te ajudam a prosseguir.
(autor desconhecido)