MELHORAR CONTINUAMENTE Ă PRECISO...
ESTILO FUTURISTA
Japão - Visitantes observam carro com pintura estilizada feito pelo artista Kikuta, em salão do automóvel de Tóquio. Estão em exibição na feira 538 carros personalizados.
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Fonte: Terra - 11/01/08.
ARTIGOS - ADM. MARIZETE FURBINO
Melhoria ContĂnua
Por Adm. Marizete Furbino
âHoje melhor do que ontem, amanhĂŁ melhor do que hojeâ.
A gestão de pessoas pode ser considerada, como um dos fatores determinantes para uma organização enfrentar os desafios de um mundo extremamente competitivo e recheado de mudanças, o que vivemos no séc. XXI.
No mercado, tem prevalecido uma competitividade acirrada e o mĂnimo que uma organização pode-se fazer Ă© trabalhar em prol de sua sobrevivĂȘncia. Ir de encontro Ă melhoria contĂnua Ă© preciso.
A melhoria contĂnua tambĂ©m Ă© conhecida como Kaizen, uma palavra de origem Japonesa, onde "Kai" significa mudar e "Zen" significa para melhor. PorĂ©m, a tradução que expressa melhor o significado desta filosofia Ă© melhoria contĂnua.
Ter vontade e querer melhorar continuamente Ă© preciso, tanto em Ăąmbito pessoal, quanto em Ăąmbito profissional, portanto, preocupar-se com a melhoria contĂnua significa preocupar-se com a sobrevivĂȘncia, pois, esta contribui e muito para alavancar uma organização. Preocupar-se em fazer melhor todos os dias tornou-se extremamente necessĂĄrio.
Uma das ferramentas de gestĂŁo, que contribui e muito para que a melhoria contĂnua aconteça dentro da organização, denomina-se BSC (Balanced Scorecard), que Ă© uma sigla que pode ser traduzida para Indicadores Balanceados de Desempenho.
Portanto, o Balanced Scorecard, é mais do que mensuração de desempenho, pois, constitui uma valiosa ferramenta estratégica de gestão, permitindo que a organização avalie, obtenha feedback do cumprimento das açÔes e sincronize o seu negócio, bem como o serviço e todos os colaboradores em prol dos objetivos organizacionais, contribuindo para que exista inter-relacionamento departamental, integração, interação, criatividade e sinergia, além de propiciar, a realização de medidas financeiras e não-financeiras, de comunicação, permitindo haver o feedback com relação ao planejamento estratégico adotado com as açÔes operacionais.
O objetivo maior do Balanced Scorecard é de proporcionar alinhamento de todos e de tudo dentro da organização à estratégia organizacional, em busca do cumprimento das açÔes traçadas, procurando então, alcançar as metas e objetivos garantindo o foco, o que contribui e muito para uma tomada de decisão acertada.
Uma boa polĂtica organizacional, atrelada a um ambiente de trabalho motivador, juntamente com esta ferramenta valiosa de gestĂŁo âBalanced Scorecardâ, resultam em uma verdadeira estratĂ©gia de sobrevivĂȘncia. Com isso, sua organização terĂĄ as condiçÔes necessĂĄrias para promover a melhoria contĂnua do desempenho e do aumento da produtividade, com maior valor agregado e com qualidade, permitindo alĂ©m do alto Ăndice de competição, trilhar pelo caminho da excelĂȘncia.
A melhoria contĂnua deve fazer parte da filosofia e do planejamento de cada organização e deve tambĂ©m, ser levada a sĂ©rio, desde a alta cĂșpula. Saber utilizar os erros como nosso aliado, pode fazer a grande diferença. Ă sempre possĂvel fazer melhor.
Ă importante salientar que, sĂł se alcança de fato a excelĂȘncia, quando verdadeiramente hĂĄ consciĂȘncia e sentimento, por parte de todos os envolvidos no processo, no qual a vida organizacional Ă© o maior de todos os empreendimentos, e que fazemos parte desta, uma vez que, devemos ser ao mesmo tempo colaboradores-empreendedores, investidores, intermediĂĄrios e beneficiados deste imensurĂĄvel empreendimento, digo imensurĂĄvel, quando penso nos colaboradores como o patrimĂŽnio valioso que uma organização possa ter.
04/09/2007 - Marizete Furbino, com formação em Pedagogia e Administração pela UNILESTE-MG, especialização em Empreendedorismo, Marketing e Finanças pela UNILESTE-MG. à Administradora, Consultora e Professora Universitåria na UNIPAC - Vale do Aço.
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