REIS DA LOGĂSTICA VI
OS "VERDADEIROS" REIS DA LOGĂSTICA VI
Transportando tubos com "eficiĂȘncia", "eficĂĄcia" e "segurança"...
Confira foto!
(Colaboração: Viana)
ATRASOMANĂACOS: UM ATRASO NO DESENVOLVIMENTO DO GRUPO
HĂĄ algum tempo, em um treinamento de administração do tempo que aplicava, uma participante fez a seguinte pergunta: "Professor, por que algumas (ou muitas) pessoas nĂŁo conseguem chegar no horĂĄrio marcado para as reuniĂ”es?". Expliquei a ela de uma forma didaticamente estruturada que achei interessante aqui explorar. Existem trĂȘs tipos de "atrasomanĂaco" em reuniĂ”es e outros compromissos semelhantes: o desorganizado, o condicionado e o doentio.
O desorganizado Ă© aquele que gostaria muito de chegar na hora, mas a sua dificuldade de administrar eficazmente o seu tempo o atropela constantemente. Para o desorganizado, a agenda Ă© apenas uma alegoria de mĂŁo, seus compromissos nĂŁo sĂŁo planejados e se acabam sobrepondo. Ă aquele que entra esbaforido na reuniĂŁo pedindo mil desculpas e culpando o trĂąnsito, a ligação inesperada ou aquele relatĂłrio que era extremamente prioritĂĄrio. Ă aquele para o qual vocĂȘ liga dez minutos antes da reuniĂŁo cobrando a sua presença e ele responde: "mas ainda faltam dez minutos!", sem lembrar-se de que ele estĂĄ do outro lado da cidade e nestes dez minutos deverĂĄ atravessĂĄ-la em pleno horĂĄrio de rush.
O condicionado Ă© aquele que nĂŁo gostaria de ser um atrasomanĂaco, mas as situaçÔes constrangedoras e decepcionantes que o "chegar no horĂĄrio marcado" causou, transformaram-no em uma espĂ©cie de atrasomanĂaco consciente. Darei um exemplo de uma destas situaçÔes para melhor elucidar o leitor.
HĂĄ alguns anos, fui convidado para a formatura de uma turma da faculdade onde leciono, eu seria um dos professores homenageados. O inĂcio da formatura estava marcado para as 19h. Ăs 18h45 estava subindo as escadas do clube onde seria realizada a cerimĂŽnia. Acreditava que quinze minutos seriam suficientes para acomodar a minha esposa em um bom lugar e vestir a minha beca de homenageado. Ao entrar no salĂŁo, lĂĄ estavam os formandos: alguns se arrumando, outros devorando pilhas de hambĂșrgueres espalhados pelo chĂŁo juntamente com as latas de refrigerante, outros de bermudas movimentavam freneticamente mesas, cadeiras e peças de cenĂĄrios.
Para muitos deles, tenho certeza de que foi uma cena constrangedora, mas, com certeza, para mim foi muito mais quando uma simpĂĄtica formanda sorriu e me falou: "JĂĄ, professor?! TĂŁo cedo...". A partir daĂ eu poderia ter me transformado em um atrasomanĂaco condicionado, ou seja, aquele que jĂĄ sabendo que os outros chegarĂŁo atrasados, passa a chegar atrasado tambĂ©m. Este pensamento do atrasomanĂaco condicionado faz com que ele chegue ao requinte de desenvolver mentalmente uma espĂ©cie de "tabela virtual de equivalĂȘncia de atrasos". O atrasomanĂaco condicionado normalmente chega pontualmente atrasado aos seus compromissos.
Os doentios pertencem Ă categoria de atrasomanĂacos mais difĂceis de se conviver. SĂŁo aqueles que percebem o atraso como uma forma de poder. Sentem-se e se comportam como uma espĂ©cie de rei que, sendo o Ășltimo a chegar nos compromissos, determinam o inĂcio do evento depois das imaginĂĄrias batidas de MoliĂšre. Para eles, o atraso Ă© chique e evidencia a sua importĂąncia e o quanto sĂŁo requisitados e ocupados. Normalmente, nĂŁo o sĂŁo. Normalmente, sĂŁo pessoas que buscam atividades ou desculpas que justifiquem ou preencham seus tempos vagos.
O atrasomanĂaco desorganizado tem cura, bastando para isso, aprimorar a sua capacidade de administrar o seu tempo, o que o farĂĄ sentir-se melhor e nĂŁo incomodar os corretos pontuais. Vejam que o atraso virou uma mania tĂŁo comum que devemos acrescentar um adjetivo antes de "pontuais" para que este, sozinho, nĂŁo seja interpretado como sinĂŽnimo de "chatos".
JĂĄ os atrasomanĂacos condicionados e os doentios dificilmente revertem estas formas de serem por vontade prĂłpria. A cura destes se darĂĄ pela consciĂȘncia do grupo iniciando a reuniĂŁo no horĂĄrio mesmo sem a sua presença, servindo o jantar e deixando os ossinhos para quando chegarem, dirigir um olhar 43 no momento que entrarem no meio da cerimĂŽnia de casamento, dando-lhes um cordial "boa noite" quando chegarem Ă s 15h para o almoço.
Cada um de nĂłs, dentro de um grupo, tem a capacidade de mudar o outro. Basta querer, basta fazer! Comece hoje, conscientize as pessoas da importĂąncia do respeito aos horĂĄrios, ao tempo alheio, o respeito aos outros. Ande! Comece jĂĄ! NĂŁo se atrase para esta tarefa!
Alberto AlvarĂŁes, Consultor Organizacional e Professor UniversitĂĄrio
(Colaboração: A.M.B.)